Кто контролирующий орган от оьмана потребитеоя услуг и как организоаать эту ответственность?

Question

Оставил авиомобиль для проверки, почему горит коасная лампочка не зарядки аккумулятора. При максималтно возможной проблемме - сказалм что возможная причина с генератором, в этом случае ремонт обойдеися окрло 12 000. Но могут быть и другие причины, менее серьезные. Через день обявили, что сделали ремонт генератора, замену полшипников и модуля, и стоимость работ обявили 25000 р (сказав при этом, что генератор далеко и сложно снимается, хотя на данной модели автомоьилч генераиор находится на саоем месте). Что делать? Оплата завыешенная обявлена. Предьявлять как то претенщию? Машине забирать или оставлять? И кир щаплатитт компенсацию за простой без машины? Как организовать действия по ответстаенности автосервиса в случае обмана по обьемуиработ и расценкам! . Кто контролирующий орган от оьмана потребитеоя услуг и как организоаать эту ответственность?

Михаил Федосеев · Answer

Здравствуйте, Яков! Вам нужно сначала потребовать у автосервиса детальный заказ-наряд с перечнем всех работ и их стоимостью, а также акт приема-передачи с указанием замененных деталей (старые детали требуйте вернуть, так как по закону вы имеете на это право). Поскольку итоговая цена более чем вдвое превысила предварительную оценку и с вами это не согласовали, вы имеете полное право отказаться от оплаты навязанных услуг. Забирайте машину, но перед оплатой обязательно укажите в документах о своем несогласии с ценой и намерении ее оспорить. Компенсацию за простой, скорее всего, получить не удастся, так как услуга фактически оказана. Если сервис откажется идти на мировую, подавайте письменную претензию, а затем обращайтесь в Роспотребнадзор (контролирующий орган) для привлечения их к административной ответственности за обман потребителей и в суд для взыскания излишне уплаченного и морального вреда Если остались еще вопросы ►►► Написать в чат Также есть возможность отблагодарить - отблагодарить юриста! Мои отзывы - смотреть отзывы