Что делать, если мне не возвращают денежные средства за товар, который был возвращен?

Здравствуйте!Купили товар,не работал в полную мощность,вследствие чего вернули в магазин вместе с документами.Там назначили диагностику,на которой я должен присутствовать,но был поступлен звонок с диагностики в связи с которой,было сказано,что товар исправен.В результате чего меня не устраивал товар,и я хотел бы вернуть деньги.Забрали все документы на товар,в том числе и чек,и не отдают деньги.Куда мне обращаться и как поступить?

27 августа 2015, 19:16, Александр, г. Владимир

вернуть деньги Деньга

Виктория Хлопонина

Юрист, г. Москва

Добрый день. Александр, направляйте письменную претензию продавцу с требованием расторгнуть договор и возврат денег в связи с тем, что дефект проявляется после диагностики. В случае отказа — направляйте жалобу в Роспотребнадзор либо сразу в суд.

27 августа 2015, 19:24

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

1150 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

Приобрела корсет на ВБ ( где в описание написано, что корсет вечерний, как элемент вечернего образа ) продавец отклонил заявку по возврату, отказываясь возвращать денежные средства

Добрый вечер. Приобрела корсет на ВБ ( где в описание написано, что корсет вечерний , как элемент вечернего образа ) продавец отклонил заявку по возврату, отказываясь возвращать денежные средства. Прошу подсказать как в таких ситуациях зашить свои права как потребителя

20 февраля, 18:55, вопрос №4865199, Виталина, г. Белгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Что делать, если полиция не дает ответ по заявлению о невыплате за подрядные работы?

написал заявление в полицию о не выплате денежных средств по подрядным работам позже вызвали в отдел экономических преступлений для дачи показани сказали что в течении месяца рассмотрят дело и дапросят всех и дадут ответ прошло уже более 2.5 месяца никакого ответа нету ездил к ним в отдел сказали что девушка которая принимала заявление сейчас в отпуске что делать

20 февраля, 18:48, вопрос №4865116, илья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Взыскание задолженности

Здравствуйте, что делать если прошёл арест на карту из за коммуналки из города в котором я не живу а просто прописана

Здравствуйте , что делать если прошёл арест на карту из за коммуналки из города в котором я не живу а просто прописана

19 февраля, 22:58, вопрос №4864392, Гуля, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Земельное право

Здравствуйте подскажите пожалуйста что делать если земельный участок не оформлены нигде хотели бы взять его

Здравствуйте подскажите пожалуйста что делать если земельный участок не оформлены нигде хотели бы взять его в аренду ходили узнавали по поводу выбранного участка который не отмечен нигде нам сказали что эти участки нельзя оформить потому что у администрации нету бюджета на расформирование этих участков как это понять но хотелось бы этот участок себе взять в аренду подскажите пожалуйста что нам делать и как обратиться в администрацию по поводу участка

19 февраля, 20:04, вопрос №4864194, Дмитрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Что делать если они отказываются?

Здравствуйте, как прописать своих родственников в муниципальной квартире,без согласия соседей, и вообще является ли обязательным согласие соседей? Что делать если они отказываются?

19 февраля, 17:11, вопрос №4863957, Иван, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.