Имеет ли место согласие на оферту при отсутствии подписи?

Здравствуйте, я работаю в авто-интернет магазине. У нас есть два вида заказов, первый это когда покупатель делает заказ через наш сайт и соответственно он ставит галочку в графе "согласен с условиями" и второй это заказ непосредственно в офисе. Так вот мой вопрос состоит в том, что при заказе в офисе клиенту выдается бланк заказа и договор с которым он должен ознакомиться. В договоре нет строк для его подписания обеими сторонами и в нем прописано, что он является публичной офертой, соглашается ли в этом случае клиент с нашими условиями несмотря на отсутствие живой подписи.

20 августа 2015, 16:59, Алексей, г. Шахты

Lisov Andrey

Юридическая компания ""Юристы Москвы"", г. Москва

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Покупателем (в соответствии с п. 1 и п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте), а Продавец и Покупатель совместно — сторонами Договора Оферты. Акцепт данного Договора Оферты осуществляется Покупателем при оформлении Заказа на Сайте Интернет-Магазина Продавца путем выбора пункта «я принимаю условия доставки и соглашаюсь с условиями оферты» и нажатия кнопки «Оформить заказ» или при оплате товара в случае, если Покупатель не является получателем товара.

20 августа 2015, 17:13

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Махмуд Устарханов

Адвокат, г. Москва

Согласно п.2 ст. 437 ГК РФ содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).

Согласно п. 1 ст. 433 ГК РФ договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

Согласно п. 3 ст. 438 ГК РФ совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

Следовательно, если ваши клиенты, совершают действия по выполнению условий договора, договор считается заключенным, несмотря на отсутствии подписи.

20 августа 2015, 17:15

Похожие вопросы

Административное право

Имеют ли право полицейские опрашивать 16-летнего ребенка без родителей?

Здравствуйте. Дочери 16 лет. Имеет ли право сотрудники полиции опрашивать ребёнка в отсутствии родителей?

17 июля, 18:23, вопрос №5006136, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Имеет ли право военная комендатура производить розыскные мероприятия в адрес солдата в соч путем отслеживания и получения персональных данных в том числе адреса проживания и места работы супруги?

16 июля, 14:32, вопрос №5005319, Мария, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Имеет ли юридическую силу устный договор оферты?

Имеет ли юридическое основание устный договор оферты?

14 июля, 18:10, вопрос №5003942, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за онлайн-курс, если формат обучения не подошел?

Добрый день. Купила курс по ценообразованию в институте профессионального образования (ИПО) 5.06.2026 в рассрочку через Сбер. Когда мне открыли доступ я увидела, что содержание курса все представлено в виде длинных текстов, каких-то схем как в книге и что нет никаких видео уроков и объяснений. Что я за "35 тыс приобрела книгу", а я привыкла слушать лекцию и смотреть презентации и учиться параллельно занимаясь делами. Например гулять в парке в наушниках. 12.06 я написала письмо в ИПО, что К сожалению, формат обучения (текстовые материалы без видео/аудио) не подошёл мне по способу восприятия информации. Я пробовала использовать инструменты озвучки, но качество речи не позволяет мне эффективно усваивать материал. Прошу рассмотреть возможность возврата средств в связи с тем, что услуга не соответствует моим ожиданиям и способу обучения. Мне дали формат заявления и я его отправила 24.06 вместе со скринами из ЛК Сбера с подтверждением суммы оплаченной 34916 руб. Мне сказали, что возврат делают 2 недели. Вчера было ровно 2 недели денег нет. Куратор в почте отвечает, что ждёт ответ от руководства. Вчера я им написала письмо, что Прошу сообщить статус возврата денежных средств. Моё обращение было направлено 12.06.2026, а финальное заявление на возврат со скринами из ЛК банка 24.06.2026. Согласно ст. 31 Закона "О защите прав потребителей", срок возврата составляет 10 дней с момента получения заявления. Данный срок истёк. Прошу осуществить возврат в течение 3 рабочих дней, иначе буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор и суд. Сегодня не получила ни ответов ни денег, никаких объяснений в чем проблема. Как будто игнор. Как мне вернуть деньги? Имею ли я право отказаться от курса, если он ужасно сделан и не подходит мне? Завтра теоретически я уже должна написать обращение в роспотреб. Судиться ужасно не хочу, но если нет других вариантов то придется. Прочитала, что есть штрафы за просрочку возврата по 3% от суммы. Как быть дальше? Договора у меня нет на руках, возможно была оферта при оформлении рассрочки, на руках нет.

09 июля, 20:21, вопрос №4999758, Татьяна Tatyana, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Наследство

Имеют ли только дочери право на квартиру или единственная прямая внучка тоже?

Как возможно назначить психиатрическую экспертизу человеку, вступающему в наследство? После смерти отца две его дочери должны вступить в наследство и получить квартиру (с целью дальнейшей перепродажи), которую он приобрел в своё время и прожил всю жизнь (жена покойная). Завещание человек оставить не успел. У одной дочери большие проблемы с психикой, она не только косвенно поспособствовала смерти отца неправильным уходом (как минимум отсутствие поддержание нервной деятельности отменой ноотропов), но и имеет галлюцинации (запахи, голоса), скандалы с соседями в доме, где находится квартира. Обвиняет их в умышленном вредительстве себе и отцу, постоянно приглашает всевозможные проверки, службы, полицию, сильно навредила дочери сестры. Собственных детей не имеет, живет на свою пенсию. На учете у психиатра не состоит, но проходила лечение лет 30 назад. И второй вопрос. Имеют ли только дочери право на квартиру или единственная прямая внучка тоже?

08 июля, 07:14, вопрос №4998023, Анна Иоанновна, г. Ульяновск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.