Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
На каких основаниях можно подать жалобу на банк, если моим родственникам звонят по поводу долга?
Я должник. Банк,не имея договорных обязательств звонит моим родственникам и требуют погасить мой долг.Есть ли статья,на основании которой я могу подать жалобу в банк и чтоб звонки прекратились ?
Здравствуйте, Юрий! Пожалуй, конкретно такой статьи нет. Вы можете написать претензию на имя руководителя филиала банка с требованием прекратить подобные действия, дополнительно напишите в Роспортребнадзор.
Необходимо написать заявление в банк о запрете на обработку персональных данных. Если будут нарушать, то имеете право обратиться по данному поводу в суд.
Основание:
Согласно п. 1 ст. 3 ФЗ «О персональных данных» персональными данными является любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
В свою очередь, ст. 7 ФЗ «О персональных данных» гласит, что операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.