8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как действовать, если после отказа от заказанного товара меня требуют его выкупить?

Здравствуйте.сделала заказ крема в интернет-магазине.но от заказа отказалась.звонил оператор говорил,что ваш заказ на почте,аогда будете выкупать,на что я ему ответила:что от заказаза отказалась.теперь звонят каждый день да через день требуют чтобы я оплатила.как быть?оператор на почте сказала что по истечении срока(месяц)заказ им уйдет обратно.

, Людмила, г. Ярославль
Елена Каторжевская
Елена Каторжевская
Юрист, г. Москва
Эксперт

здравствуйте,
потребитель, приобретая

любой товар «через» интернет-магазин (дистанционный способ продажи), в силу ст.26.1 Закона о защите прав потребителей, вправе отказаться от него(за исключением товара надлежащего качества, изготовленного «на заказ»; по индивидуально-определенным характеристикам) в любое время до его передачи, а после передачи товара —в течение 7 дней (вне зависимости от причин).

4.Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара
надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент
доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех
месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего
качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид,
потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и
условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа,
подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности
ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного
продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара
надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если
указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его
потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Система ГАРАНТ: base.garant.ru/10106035/2/#block_18#ixzz3U6doYGCr

с уважением,
Елена

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Отказ в пособии требуют справку 2ндфл
Здравствуйте муж на СВО ни чем ни помогает. Просто взял и заблокировал меня и ребенка. Отказ в пособии требуют справку 2ндфл. Где я ее возьму. Да тут и так понятно что прожиточный привышает. Так а что делать? Военкомат таких справок не дает.
, вопрос №4688345, Наталья, г. Москва
Недвижимость
Так вот, если после получения этой квартиры я вступлю в брак, а через 5 лет мы ее продаем, и я покупаю себе
Здравствуйте. Подскажите,пожалуйста, такой момент- мы с родителями получаем квартиру от Росгвардии( отец военный, по выслуге лет и тп), тоесть она будет оформлена в собственность. Прописана буду в ней. Естественно до этого момента я не замужем. Так вот, если после получения этой квартиры я вступлю в брак, а через 5 лет мы ее продаем, и я покупаю себе отдельную новую квартиру с доли денег, будет ли эта квартира уже считаться собственностью приобретенной в браке?
, вопрос №4688114, Татьяна, г. Санкт-Петербург
Интеллектуальная собственность
Можно ли самостоятельно оформить маркировку одежды и продавать товар легально?
Если закупать одежду на рынках Москвы (Садовод, ТЯК) для дальнейшей перепродажи. Поставщики не осуществляют маркировку товаров, и я хочу понять, как действовать законно в этой ситуации. 1. Можно ли самостоятельно оформить маркировку одежды и продавать товар легально? 2. Какие конкретно шаги необходимо предпринять для соблюдения требований закона (система «Честный ЗНАК» и т.д) 3. Какие документы, лицензии или регистрационные действия потребуются для законной реализации одежды? Буду благодарна за разъяснения и рекомендации по дальнейшим действиям.
, вопрос №4687828, Sabina, г. Москва
Исполнительное производство
Я ей предложил выкупить долю как положено отправив письмо, на что она дала мне ответ что бы я погосил долг и
День добрый, у меня есть доля в квартире 2 /3,и есть долг по алиментам, в связи с этим приставы наложили обременения на долю в квартире. Есть второй собственник доли 1/2( моя сестра). Я ей предложил выкупить долю как положено отправив письмо,на что она дала мне ответ что бы я погосил долг и сняли все обременения, и предоставил все подтверждающие документы, после этого она готова разговаривать о покупке доли. У меня нет такой возможности погасить долг(610000т.р),я планировал после продажи доли рассчитаться. Что делать? Спасибо.
, вопрос №4687728, Алексей, г. Москва
Дата обновления страницы 15.08.2018