284 юриста сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

284 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Не качественное выполнение работ

здравствуйте. мы заказали пластиковые окна. сделали их как и обещали,но установить ,как обещали в течении 3 рабочих дней не пришли. пришли только после того как мы позвонили и поругались с ними на эту тему. Когда окна вставили,оказалось,что слив не подходит,надо другой. и из-за этого не заделали щель сверху . там очень большое пространство пустоты, монтажники свернулись и ушли. и в таком состоянии (с щелями со всех сторон) мы уже долго их ждем,точно сколько ждем не могу сказать,но точно больше 3 недель. когда мы звоним менеджер обещает,что все привезут и сделают "завтра",но это "завтра" мы слышим каждый день.еще когда мы обнаружили нарушения,мы вызвали замерщика еще раз,чтобы узнать,почему он так намерил,что везде щели,на что он нам сказал: "Мы не обязаны вас предупреждать о том что это будет плохо" подскажите,можно ли вернуть деньги и окна.

30 Мая 2013, 11:52, вопрос №93436
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Адвокат - Андрей
3663
ответа
2640
отзывов
эксперт
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Адвокат, г. Челябинск
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Здравствуйте, уважаемая Ирина.

Деньги вернуть не только можно, но и нужно, чтобы не поощрять людей которым наплевать на результаты своего труда.

Все разговоры с горе-оконщиками могут продолжаться до бесконечности, пока Вы не переведете их в документальную плоскость.

Подготовьте претензию, в которой укажите, что работ до сих пор не выполнены и по акту не сданы. Акцент сделайте не на том, что Вам некачественно выполнили работу, а на том, что ее вообще не выполнили. Потребуйте расторжения договора, возврата денег, приведения ваших окон в первоначальное состояние и компенсации морального вреда.

Если оконщики настолько трудные, что после этого не поймут чем им может обернуться продолжение конфликта, смело обращайтесь в суд. Благо иски по правам потребителей государственной пошлиной не облагаются и заявление может быть подано по месту жительства истца.

30 Мая 2013, 12:05
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

284 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут