8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли вернуть в салон смартфон, если продавец умолчал о стране его производства?

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,сегодня купил телефон,в салоне продавец не сказал мне что телефон китайской фирмы, с его слов он сказал что программное обеспечение этого телефона обновиться,но придя домой функции данного аппарата мне не понравились,обновления более нового для него нет,вот вопрос,я могу прийти и попросить вернуть мне денежные средства или просто попросить обмен?

, Юрий Александрович, г. Новосибирск

Здравствуйте!

в салоне продавец не сказал мне что телефон китайской фирмы
Юрий Александрович
адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;
ст. 10, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) «О защите прав потребителей» {КонсультантПлюс}
я могу прийти и попросить вернуть мне денежные средства или просто попросить обмен?
Юрий Александрович
Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, аесли договор заключен,в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

т.о. да, можете

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть продавцу б/у велосипед со спущенными колесами?
Купили велик бывшего в использовании на следущий день колёса были все спущены можно ли вернуть продавцу назад
, вопрос №4959397, Надежда, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за 1/3 доли в квартире после продажи?
Здравствуйте, после развода продали квартиру, денги поделили по полам но доли в квартире было 3 можно ли вернуть деньги с 1/3 квартиры? Третий дольщик моя мама, брак расторгнут год назад!
, вопрос №4958451, Андрей, г. Иваново

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть квартиру или долю, если недееспособная бабушка продала ее 5 лет назад?
Здравствуйте! Бабушка продала квартиру, бывшей жене, 5 лет назад,. Прописка осталась с 1970 года. Проживает в ней. Сейчас недееспособна, ухаживаю я один,опекунские документы доделываются, можно ли вернуть долю или квартиру.
, вопрос №4954447, Наталья, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как забрать документы из машины со штрафстоянки и какой штраф за вождение в нетрезвом виде без прав?
Здравствуйте, такая ситуация поймали без прав, в пьяном состояние, документы все в машине, можно ли вернуть документы, если машина на штраф стоянке, сколько по сумме это все обойдется, если нет страховки, если автомобиль будет месяц на штраф стоянке допустим, и какой штраф дают, если попался без прав в пьяном состояние.
, вопрос №4954158, Александра, г. Балабаново

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Два брата на сво, мама одна, можно ли вернуть одного брата в соответствии с указом министра обороны о запрете нахождения близких родственников на сво одновременно?
Два брата на сво, мама одна, можно ли вернуть одного брата в соответствии с указом министра обороны о запрете нахождения близких родственников на сво одновременно? Плюс у мамы группа инвалидности будет треть
, вопрос №4952879, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 11.09.2018