Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества

16.05. в одном из магазинов бытовой техники я приобрел мультиварку. На следующий день был обнаружен дефект: на половине режимов не устанавливался таймер. Обратиться в магазин я смог 19.05. Специалист сервисного отдела решил оформить товар на ремонт. Руководствуясь статьёй закона о защите прав потребителя, я возразил. Прошло не более 15 дней с момента приобретения товара. Тогда мне предложили написать заявление, типа претензии. В заявлении требованием я указал возврат денежных средств. Опять же основываясь на закон, я ожидал решения 10 дней. Сегодня уже 11й день, не считая дня обращения. Я позвонил в тот магазин, и мне сказали. что 2-3 дня ещё нужно подождать заключения. Что мне делать? Насколько сотрудники этого магазина нарушают мои права?

Показать полностью

30 мая 2013, 08:17, Сергей Разуев, г. Новосибирск

возврат денежных средств претензия закон о защите прав потребителя

Любовь Филиппова

Юридическая компания "ООО"Консультант"", г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Если они его отправили на экспертизу, то необходимо ждать около 20 дней.При этом они обязаны были Вас оповестить об этом в претензии.Обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор.

30 мая 2013, 08:19

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Почему я должна сделать возврат б/у товара купленный через объявление

Продала на юле б/у беговую дорожку самовывозом. Покупатель отправил брата забрать товар произвели осмотр. Позвонил сестре сказал все ок купили через моб банк на карту по номеру телефона. В объявлении указаны все характеристики вплоть до сантиметров. Вечером покупатель звонит и говорит что беговая дорожка ей мала и хочет вернуть. Я вечером того же дня уже уехала в другой город. Она написала на меня заявление в полицию и пришли ко мне домой ночью. Я еще раз объяснила что меня нет уже дома и буду через 2 недели. Что это значит? Почему я должна сделать возврат б/у товара купленный через объявление.

Вчера в 12:27, вопрос №4112549, Антонина, г. Владивосток

1 ответ

Гражданское право

Добрый день, как мне вернуть денежные средства, которые продолжают снимать, с моего счета?

Добрый день, как мне вернуть денежные средства, которые продолжают снимать,с моего счета? Мною и компанией,29го марта был расторгнут договор

07 мая, 10:53, вопрос №4110214, Светлана, г. Москва

1 ответ

Договорное право

Смогу ли я рассчитывать на возврат какой либо части денежных средств?

Покупал в лизинг авто Porsche 911 с полным НДС на организацию. Первоначальный взнос был 30%. 1,5 года платил лизинговые платежи. Спустя это время стало невозможным платить ежемесячные взносы и было принято решение поставить авто на стоянку. Спустя 2 нкплатежа лизинговая изъявила авто и требует расторжения договора. Смогу ли я рассчитывать на возврат какой либо части денежных средств? Лизинговая Каркаде

07 мая, 02:36, вопрос №4109845, Даниил Пунтус, г. Ярославль

1 ответ

Защита прав потребителей

В субботу через банкомат Тинькофф внес личные денежные средства в размере 867, 000 рублей на счет кредитной карты Тинькофф

Добрый день. В субботу через банкомат Тинькофф внес личные денежные средства в размере 867,000 рублей на счет кредитной карты Тинькофф. Теперь оказывается чтобы я что то мог сделать с этими деньгами я должен банку комиссию в размере 2,9%. Они мне говорят что об этом прописано в тарифном плане. Разве это правильно, ведь это мои личные деньги. И никто меня об этом не предупреждал при внесении наличных. Можно как то повлиять?

06 мая, 12:22, вопрос №4109153, Евгений, г. Москва

1 ответ

Исполнительное производство

Удержаны излишние денежные средства, трубку пристав не берет, на месте его никогда нет, исполнительное

Здравствуйте. Такой вопрос . Судебным приставом было открыть исполнительное производство, были арестованы счета в банках , сегодня 6.05. Долг уплачен 13.04. Удержаны излишние денежные средства , трубку пристав не берет ,на месте его никогда нет, исполнительное производство все еще не закрыто , подавала заявление через госуслуги,пришел отказ ,и в письме указано что поданы документы на розыск моих Счетов в банке для ареста денежных средств . Что делать в данной ситуации?

06 мая, 09:20, вопрос №4108914, Людмила, г. Москва

1 ответ