Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

580 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
580 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Взыскание неустойки за стоматологические услуги

25 января 2011 года начала процесс протезирования в платной городской пол-ке № 83. Дискомфорт,неудобства,боли в деснах и как следствие две переделки. В ноябре 2011 года зафиксировали протезы на постоянный цемент, но боли в десне не прошли, а затем появился неприятный запах из-под протезов. Протезы с одной стороны сбивали и в результате сломали зуб, а с другой стороны спиливали. Это было очень страшно и я пережила сильное моральное потрясение и осталась без зубов с одними вкладками. Далее сказали, что вернут деньги. Пришлось писать жалобу в комитет здравоохранения,была проверка, которая признала протезирование некачественным, но и после этого переделывать не хотели и только после письменного обращения на имя глав.врача с приложением акта проверки переделали.Установили на временный цемент,но на следующий день все отвалилось. Сейчас все праздники без зубов, т.к. у них 4 дня выходных. Просила выплаты неустойки,но мне отказали, т.к. в договоре не указан срок выполнения работ. Просила выплату за физические и нравственные страдания,тоже отказали,т.к.нет вреда здоровью. Имею ли я право требовать с них деньги за неустойку?

12 Июня 2012, 09:09, вопрос №9330 ирина, г. Санкт-Петербург

Уточнение клиента

Хотела заострить внимание, что процесс протезирования длится уже один год и пять месяцев(с 25.01.2011 по 12.06.2012) и еще не завершен.

12 Июня 2012, 09:13
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 9

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Николаев Николай
    Николаев Николай
    Юрист, г. Санкт-Петербург
    • 578ответов
    • 158отзывов

    Здравствуйте Ирина.

    Что же Вас заставляет до сих пор терпеть эти мучения в такой поликлинике?

    В данном случае считаю, что Вам стоит отказаться от услуг данной поликлинике. Требовать возмещения морального и материального вреда с начала в претензионном порядке ( составить претензию на имя главного врача). В случае отказа в ее удовлетворение обращаться в суд. Могу оказать помощь в составление необходимых документов и представление Ваших интересов.

    14 Июня 2012, 02:58
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats