Что делать, если мне не отвечают при звонке по поводу возврата приобретенного товара?

Купил часы , пришли не те что ожидал , теперь хочу вернуть деньги. Оплатил наложенным платежом. Звонил менеджеру , трубку не берет. Что посоветуете ?

04 августа 2015, 19:45, Тимофей, г. Екатеринбург

вернуть деньги Деньга

Сергей Турищев

Юрист, г. Ростов-на-Дону

Здравствуйте, Тимофей

Пишите претензию к продавцу с требованием расторжения договора купли-продажи и направьте ее заказным письмом с описью вложения и объявленой ценностью. В случае отсутствия ответа от продавца или отказа от расторжения договора купли-продажи, можете подавать иск в суд.

Также пишите жалобу на продавца в роспотребнадзор.

04 августа 2015, 20:14

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Андрей Антропов

Юрист, г. Красноярск

А магазин проверенный? Если мошенники, то заявление в полицию!

04 августа 2015, 21:13

Похожие вопросы

Уголовное право

Что будет, если не прийти в полицию по вызову по звонку на беседу?

22 мая, 09:49, вопрос №4959942, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Что делать если не мог восстановить звание сержанта?

Я отслужил срочную службу 1993-95 г. Что делать если не мог восстановить звание сержанта ? Делали запрос в г. Подольск в архив без ответа

21 мая, 00:04, вопрос №4958477, Николай, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Что делать, если дом непригоден для жилья и не дают разрешение на строительство из-за ЛЭП?

Здравствуйте подскажите пожалуйста что делать если дом утонул непригоден для жилья а разрешение на строительство не дают из-за того что стоит столб высоковольтный и везде идёт отказ спасибо

18 мая, 11:53, вопрос №4955467, Светлана, г. Ноябрьск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Банкротство

Что делать с долгами и звонками кредиторов перед банкротством?

Есть кредиты , микрозаймы на сумму 2 млн рублей,просрочки только пошли,не могу больше платить,что отвечагкрелиторам и коллекторам в ожидании этих 3 х месяцев на подачу заявления на банкротство,и обязательно ли ждать 3 месяца? И если не отвечать на звонки могут ли они приехать на дом??

18 мая, 11:04, вопрос №4955425, Лина, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Жилищное право

Что делать, если соседка с психическим расстройством нарушает покой и порядок?

Здравствуйте,меня зовут Жанна Борисовна,пишу по поводу соседки психической не нормальной,что делать если она не даёт спокойно жить,соседи жалуются,то лампочки выкручивает,сейчас в подъезде вылила помои,она живёт через стенку от меня,телевизор включает что в квартире очень слышно,то ходит песни поёт в подъезде,хулиганка одним словом.Проходит лечение,весной и осенью когда обострение,может ей уже постоянно надо лежать в больнице?

17 мая, 15:26, вопрос №4954859, Жанна, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.