Возврат денежных средств по невыполненным условиям

Здравствуйте, купил в турКомпании билеты на самолет Хабаровск-Москва-Краснодар, и обратно Краснодар-Москва-Хабаровск.Оплатил на месте, получил чек об оплате.На свою электронную почту получил маршрутную квитанцию эл.билета, дело в том что сегмент Краснодар-Москва не был получен с отсылкой о том что оставшийся сегмент будет отправлен после подтверждения бронирования.Ожидал две недели, после чего позвонил в службу бронирования и поинтересовался почему оставшийся "кусок" билета так и не пришел, на что мне ответили что такое случается и в любом случае до вылета сегмент будет получен.Вопрос: Имею ли я право потребовать возврат финансовых средств(или частично) если остаток билета не будет получен и мне придется за свой счет покупать билет с Краснодара до Москвы?Заранее спасибо

Показать полностью

31-07-2015, 08:07, Александр, г. Хабаровск

возврат билета на самолет

Юрий Колковский

Юрист, г. Екатеринбург

рейтинг 8.7

Эксперт

Александр, рекомендую Вам в письменной форме зафиксировать данный факт. Например направить в туркомпанию претензию, в которой указать изложенные Вами обстоятельства и просить от них письменного ответа. ПО крайней мере на втором экземпляре претензии следует получить подпись, расшифровку и должность принявшего ее сотрудника, а также проставить дату.

31-07-2015, 08:40

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Медицинское право

Пациенту предложены возврат денежных средств за шприц- ручку

Добрый день, Медсестра уколола примапур в живот. И утилизировали шприц-ручку. Пациент утверждает, что она многоразовая. И настаивает на компенсации. Пациенту предложены возврат денежных средств за шприц- ручку. Какие есть права у медсестры? В назначении (в направлении) не указано о его многократном использовании.

26-10-2026, 18:39, вопрос №5064038, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

На возврат денежных средств они не согласились, получиться вернуть деньги?

На возврат денежных средств они не согласились, получиться вернуть деньги? Добрый день, я заключил договор на оказание услуги по помощи призывникам и заплатил почти всю сумму. Через полгода эта услуга не пригодилась и я хотел бы вернуть ту сумму. На возврат денежных средств они не согласились, получиться вернуть деньги?

25-10-2026, 02:57, вопрос №5063229, Федор, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Законен ли отказ провайдера в возврате остатка средств после расторжения договора?

Законен ли отказ провайдера в возврате остатка денежных средств после расторжения договора? Здравствуйте! Пользуюсь домашним интернетом от т2. Дата списания денежных средств 26 числа ежемесячно. Но 1 числа я съезжаю с квартиры, а в новой другой провайдер, и мне там не нужен интернет т2. Провайдер отказывается, вернуть денежные Расторгла договор с интернет провайдером. Прошло 7 месяцев. На договоре оставались ден. средства . Теперь хочу их вернуть, а провайдер отказал в возврате. Законно ли это.

24-10-2026, 14:22, вопрос №5062959, Ольга, г. Томск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Материнский капитал

Можно ли отказаться от использования материнского капитала при оплате ипотеки после сделки?

Здравствуйте! Мы с женой оформили ипотеку на квартиру, первоначальный взнос - материнский капитал и личные денежные средства. Сделка прошла, сейчас надо оформить перевод денег с материнского капитала! Можно ли сейчас поменять условия, не использовать материнский капитал, а оставшую задолженность по первоночальному взносу оплатить с личных средств?

21-10-2026, 08:39, вопрос №5061038, Денис, п. Тульский

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Является ли это основанием не возврата денежных средств?

Прошу проконтролировать, я оформила кредит на обучении в онлайн школе, мне открыли доступ в день оплаты, но я просмотрела все 2 урока и даже нечего не выполнила из заданий, в силу определеных фактов хочу расторгнуть договор и вернуть оплату, но они утверждают, что в договоре оферта возврат только 12%. Вот что они прислали в ответ. Является ли это основанием не возврата денежных средств? Помогите пожалуйста в решении данного вопроса. Галина, это Приложение №2 к договору-оферте — раздел о стоимости услуг и порядке возврата. Там указано, что доступ к платформе составляет 86% стоимости, раздаточные материалы — 2%, обратная связь — 12%. Поскольку доступ и материалы были предоставлены в момент оплаты, возврату подлежит только неоказанная часть — обратная связь — 12%

21-10-2026, 06:17, вопрос №5061023, Галина, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.