Как действовать, если покупатель утверждает, что не получал товар?
Добрый день. Занимаюсь торговлей багетных рам под заказ. Клиент сделал предоплату 70%,договорились что 30% оплатит при доставке на месте.При доставке выяснилось,что клиент ошибся с размерами-раму допиливали на месте.Клиент доплатил 30%,но накладную не подписал.На следующий день звонит и говорит,что передал водителю лишние 20000 (водитель отрицает),на этом основании он заявляет,что мы ему ничего не привозили и требует уже с нас 20000.Накладную не подписал,но у нас есть свидетель-водитель.У него есть договор и чек на предоплату 70%.Он может заявить,что оплатил 70% и товар не получил.по факту товар у него дома и 100% оплачено.Как быть.Спасибо
, Дмитрий, г. Москва
