284 юриста сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

284 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Что делать, если магазин угрожает судом при отказе выкупить товар?

Здравствуйте, я заказала в интернет-магазине футболку, мне позвонили я подтвердила заказ, ее выслали, но когда она пришла, мой заказ стал уже не актуальным, теперь я не хочу ее получать, но мне звонят и угрожают, что подадут в суд, потому что нельзя отказываться от индивидуального заказа, что мне делать?

29 Июля 2015, 12:04, вопрос №922460

Уточнение клиента

картинку на футболку выбрала из предложенных на сайте

является ли она индивидуальным заказом?

могу ли я просто не забирать ее с почты?

29 Июля 2015, 11:23
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Лада
21772
ответа
6507
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
  • 21772ответа
  • 6507отзывов

я заказала в интернет-магазине футболку, мне позвонили я подтвердила заказ, ее выслали, но когда она пришла, мой заказ стал уже не актуальным, теперь я не хочу ее получать, но мне звонят и угрожают, что подадут в суд, потому что нельзя отказываться от индивидуального заказа,

Алина, да вы можете просто не забирать ее с почты.Вы ж не подписывали с ними никаких договоров и документов, что вы не можете отказаться от посылки… Да и судиться с вами им выйдет дороже, чем забрать обратно посылку и реализовать эту футболку. Не волнуйтесь, ничего вам не грозит. А вот ИХ УГРОЗЫ по телефону вы можете записать. Лишним не будет.

29 Июля 2015, 14:03
q Отблагодарить
1 0
Алина
клиент, г. Санкт-Петербург

Спасибо большое за ответ.

29 Июля 2015, 14:06
21772
ответа
6507
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист
Общаться в чате

Алина, а на каком сайте вы заказывали? Дайте ссылку, я посмотрю условия.

29 Июля 2015, 14:09
Алина
клиент, г. Санкт-Петербург

futboholic.com

29 Июля 2015, 14:12
21772
ответа
6507
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист
Общаться в чате
Если товар вам не подошел, мы незамедлительно вернем деньги или заменим товар!
ВИДЕЛИ вот это на сайте? Не волнуйтесь и ничего не забирайте, если вам ОНО не нужно ))
29 Июля 2015, 14:37
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

284 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут