8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как обменять телефон с доплатой за него?

Здравствуйте! Купила два дна назад в спешке смартфон и только дома выяснила. что у него интернет 2G,что меня не устраивает. Могу ли я его обменять на другой с доплатой ? Смартфон - это технически сложный товар ?

, Лариса, г. Барнаул
Рашид Гафаров
Рашид Гафаров
Юрист, г. Рубцовск

Здравствуйте Лариса. Да, вы можете обменять телефон.Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

0
0
0
0
Лариса
Лариса
Клиент, г. Барнаул

смартфон - это технически сложный товар ? его можно обменять без всяких экспертиз ? я ведь попыталась выйти в интернет. поэтому и увидела . что 2G

Александр Мазепа
Александр Мазепа
Юрист, г. Екатеринбург

Это технически сложный товар. Можно обменять в течение 15 дней при наличии недостатка. Но отсутствие 3G вряд ли признается недостатком, если Вы были информированы об его отсутствии. Если же в инструкции было указано, что телефон поддерживает работу в сетях 3G, а фактически эта функция отсутствует, то есть шанс вернуть товар обратно.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Пенсии и пособия
Если сейчас подать заявление на доплату, будет ли она выплачена за прошедшие месяцы?
Студент иждивенец учится в магистратуре очно,22 года, родитель пенсионер.Если сейчас подать заявление на доплату, будет ли она выплачена за прошедшие месяцы?
, вопрос №4850252, Любовь, г. Москва
Конституционное право
В 2026 г отменили в школе доплату к зарплате за федеральную грамоту
В 2026 г отменили в школе доплату к зарплате за федеральную грамоту. Правомерно ли это?
, вопрос №4850084, Елена, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я в таком случае потребовать за телефон деньги или замену аналогичного телефона
Купила телефон в конце марта прошлого года.Телефон раскладушка.Появмлась черная полоса,отдала в ремонт в ноябре месяце 18 числа.18 декабря получила телефон.Дома обнаружила что не работает динамик разговора,отдала снова 19 декабря.Перед новым годом мне его вернули. Телефон пол пленкой.Сегодня 7 февраля увидела на экране под пленкой коей,после ремонта! Могу ли я в таком случае потребовать за телефон деньги или замену аналогичного телефона!?
, вопрос №4849656, Лена, г. Москва
Взыскание задолженности
Как доказать приставу что телефон нужен для работы
Здравствуйте. Пристав хотел изъять телефон для описи. Я сказала телефона нет с собой. Мне телефон нужен для работы, работаю в аптеке по телефону зазваниваюсь переписывают по поводу заказов. Как доказать приставу что телефон нужен для работы. А еще у меня двое детей которых воспитываю одна. И телефон нужен для связи с ними.
, вопрос №4849604, Юлия, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте, вызвали по телефону на допрос, повестки не было, лишь текстовое сообщение на телефон, явка назначена в другой город, могу ли я отказать в явке
Здравствуйте,вызвали по телефону на допрос,повестки не было,лишь текстовое сообщение на телефон,явка назначена в другой город,могу ли я отказать в явке
, вопрос №4849109, Руфина, г. Иркутск
Дата обновления страницы 14.12.2018