8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Право на отказ от сделки купли-продажи в магазине

Здравствуйте!

Ситуация такова:

Купил мужской костюм (пиджак брюки). Есть чек оплаты.

Костюм оставил в магазине чтобы укоротили длинные брюки при ателье этого магазина (бесплатно).

Забрал. Брюки оказались коротки- обратно нужную мне длину не восстановить. Фактически костюм не подходит мне для использования. Заказ на подшив брюк с мастером оформлялся устно и символической визиткой с номером заказа.

(я так понимаю, что данный костюм этим не испорчен и может магазином продаваться и дальше, а мне вернуть уплаченные деньги-поправьте если я не прав).

Имею ли я право вернуть товар и получить свои деньги, или поменять на другой костюм, на какие нормы законов ссылаться?

Благодарю!

Показать полностью
, Дмитрий Индигирка, г. Омск

Дмитрий, добрый день!

В силу статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

С уважением, Дмитрий

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если в договоре купли-продажи авто указан неверный адрес регистрации покупателя?
Что делать, если в договоре купли-продажи авто указан неверный адрес регистрации покупателя? является ли такой договор купли продажи автомобиля — действительным? Что делать если в договоре купли-продажи авто указаны неверные адрес регистрации(прописки) покупателя?
, вопрос №5009694, Денис, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли продать квартиру после смены фамилии до замены паспорта?
Законность сделки с недвижимостью после брака со сменой фамилии, до замены паспорта Здравствуйте! Возможно ли заключить сделку купли-продажи квартиры, если у продающей стороны произошла смена фимилии после брака? Паспорт еще не поменяли. Насколько знаю, паспорт действителен еще в течение 30 дней. Можно ли совершить сделку в этот срок до замены документа? Будет ли действительна сделка?
, вопрос №5009299, Виталия, г. Белгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть автомобиль продавцу и вернуть деньги после поломки двигателя?
16.07.2026г. я приобрела автомобиль у частного лица по договору купли продажи в простой письменной форме. Продавец заявил, что автомобиль технически исправен, 18.07.2026г. у автомобиля сломался двигатель, который не подлежит ремонту,его замена стоит более 60% от стоимости автомобиля. Сам продавец лично в сделке не участвовал, продавал через посредника. Есть паспортные данные продавца и посредника. Продавцу сообщила о данной проблеме, но вопрос не решился. Как мне вернуть автомобиль продавцу и забрать у него деньги?
, вопрос №5008722, Надежда, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли купить дом, если продавец не зарегистрирован в ЕГРН?
Здравствуйте. Хотели купить дом, но у продавца договор купли-продажи с прошлым хозяином, оформлять дом на себя продавец не стал. Можно ли заключать сделку по покупке этого дома, если продавец не числится в реестре как владелец. Какие риски могут возникнуть в связи с эти?
, вопрос №5007410, Евгений, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что лучше оформить для передачи дома от матери к дочери: дарение, куплю-продажу или завещание?
Здравствуйте. Такая ситуация. Мой отчим оформлял куплю продажу дома на меня. Но тк я получала пособия на ребенка мне нельзя было иметь два объекта недвижимости. И я оформила дарственную на маму. Вот теперь вопрос стоит в том что мама хочет дом переписать на меня чтобы дети супруга не претендовали в случае чего. Что лучше сделать куплю продажу, завещание или дарственную? Что дешевле? И требуется ли согласия супруга на договор купли продажи или дарственной. Ведь дом был подарен хоть и в браке. И если мама составит завещание то вроде как читала что если дом был подарен то это ее личная собственность и никто не может оспорить завещание
, вопрос №5006457, Ольга, г. Оренбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 26.12.2018