8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как прекратить звонки, поступающие из компании с просьбой выплатить задолженность?

Постоянно звонят на домашний телефон из компании Восток Финанс с просьбой выплатить задолженность, ищут какую-то Татьяну ( в квартире до нас такая точно не проживала, номер также у нас давно). Мой кредитная история чистая,о человеке, которого они ищут, я ничего не знаю. Ситуацию объясняли неоднократно, но звонки продолжаются круглые сутки, хотелось бы узнать, как прекратить звонки и есть ли возможность взыскать моральный ущерб?

, Алеся, г. Тольятти

Добрый день, Алеся!

Отправьте по эл. почте письмо с разъяснениями в адрес Восток Финанс с уведомлением о прочтении. Если звонки будут продолжаться обратитесь в суд за взысканием морального вреда, Только если Вы сможете доказать причиненный Вам моральный вред.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если коллекторы требуют повторную оплату погашенного долга?
Добрый день! В 2011 году был взят кредит в банке, через некоторое время не получилось его выплатить и банк продал долг коллекторскому агентству, они в свою очередь обратились в суд, суд признал долг и выдал судебный приказ в 2018г. В 2021 году, я долг погасил фактически. По данным ФССП ни каких задолженностей не числилось, агентство ни каких претензий не предъявляло. В 2023 году агентство снова подает на меня в суд, по тому же долгу, и получает судебный приказ. В 2024 году ФССП блокирует мои карты, тем самым я узнал о каких то требованиях к себе от агентства. Я отменил судебный приказ будучи не согласным с долгом. Снова ни каких претензий, писем, звонков со стороны агентства не поступает. В 2025 году при попытке взять ипотеку, узнал что в БКИ осталась задолженность от данного агентства, написал им письмо с просьбой предоставить документы на основании которых у меня образовалась перед ними задолженность, в ответ они прислали документы о задолженности которая мною была погашена. В 2026 году агентство обратилось в суд за копией судебного приказа от 2023 года (отмененного), судом было отказано т.к. он был отменен мной ранее. Вопрос мой заключается в том, что с долгом который они сейчас предъявляют я не согласен, считаю это двойным взысканием, я же оплатил все, и требования ни кто не предъявлял ко мне долгое время. Что мне делать?
, вопрос №5007363, Антон Осинкин, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги при ошибочном платеже в управляющую компанию с недостоверными данными?
Добрый день. Был сделан ошибочный платеж 5800 р. в управляющую компанию другого города. Звонила на горячую линию в банк, отменить платеж отказались и не сказали в какой город платеж ушел. После этого звонила и писала в чат неоднократно, но деньги вернуть отказались. После моей проверки компании выяснилось, что у компании нет своего сайта, адрес электронной почты на сайте списка управляющих компаний недействующий, письма по нему не доходят. На сайте ФНС указано, что адрес компании недостоверный. Я нашла адрес другой электронной почты компании в ЕГРОЮЛ, написала по нему, но ответа не получила. На первый мой звонок был ответ, что они другая организация. На мои сообщения не отвечали и в итоге заблокировали меня в мессенджере. Я сама узнала о том, что юридический адрес УК признан налоговым органом недостоверным (запись в ЕГРЮЛ от 11.03.2026, ГРН 2266300507460). Сведения о руководителе (лице, имеющем право действовать без доверенности) также признаны недостоверными (запись в ЕГРЮЛ от 11.03.2026, ГРН 2266300507735). Потом на сайте ФНС нашла информационное письмо, что счета компании заблокированы. Что делать? Деньги мне не вернуть? Благодарю за ответ.
, вопрос №5007196, Марина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Что делать, если требуют погасить несуществующий долг и распространяют персональные данные?
Прошу проконсультировать по ситуации с незаконными требованиями о погашении задолженности и неправомерным использованием персональных данных. Моя мама оформляла микрозаймы, все обязательства по ним были полностью исполнены. Тем не менее в настоящее время мне (её дочери) и её сыну поступают регулярные звонки (примерно раз в два дня) и сообщения с требованиями погасить якобы непогашенную задолженность. Звонки идут с разных номеров. Лица, требующие оплаты, не представляются, не указывают должность и наименование организации, не предоставляют никаких подтверждающих документов: ни реквизитов кредитора, ни копии договора займа, ни расчёта задолженности (суммы, процентов, даты просрочки и т. п.). При этом суммы долга каждый раз называются разные. В отдельных случаях звонившие представляются компаниями CushUP и Digicash, которые включены Банком России в список организаций с признаками нелегальной деятельности на финансовом рынке. Кроме того, в сообщениях родственникам присылают фото мамы с паспортом — то есть происходит распространение персональных данных без согласия субъекта. На просьбы предоставить подтверждающие документы и идентифицировать себя ответа не поступает. Прошу разъяснить, какие правовые механизмы можно применить для прекращения звонков и сообщений, привлечения виновных лиц к ответственности, а также для защиты персональных данных мамы и родственников. Также прошу подсказать пошаговый алгоритм действий.
, вопрос №5006194, Ксения, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерны ли требования коллекторов по кредиту, погашенному через приставов?
Долг выплачен приставам, но его требуют коллекторы по договору цессии Доброе утро! Был долг по кредиту в связи с чем банк подал в суд. Приставы открыли ИП и с начала марта 2016 года по начало декабря 2016 года мною долг был погашен о чем свидетельствует Постановление об окончании исполнительного производства от 30.03.2017 года. Однако в конце декабря 2016 года, когда мною была уже внесена последняя сумма приставам мне пришло письмо от ПКБ в котором меня уведомляли о переходе права требования задолженности (Договор уступки права требования от 15.04.2016). В процессе выплаты я переплатил приставу в итоге 16 000 и он мне вернул эту сумму. Возникла путаница и эту переплаченную сумму я выплатил ПКБ (примерно где-то в мае 2017 года). Затем за разъяснениями я все же обратился к приставу и он сказал, что бы я им ничего не платил так как они опоздали и теперь пусть с банком разбираются и я им ничего не должен. ПКБ до сих пор названивают и требуют долг хотя я им неоднократно об этом сообщал и их руководству передавал копии Постановления. Я им уже несколько раз отдавал копии когда приезжали домой представители ПКБ. Они кивали, все понимали, но через несколько месяцев все возобновлялась. И так уже почти четыре года. Вопрос 1: Имеют ли они права требовать с меня долг по тому же кредитному договору если он уже выплачен и закрыт приставами, а их письмо об уступке права требования явно опоздало? Вопрос 2: Могут ли они обратится в суд и снова с меня стребовать эту задолженность по тому же кредитному договору если уже истек даже срок давности так как прошло уже почти четыре года? С Уважением, Александр!
, вопрос №5004570, Людиила, г. Кировск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если коллекторы угрожают распространением личных данных?
Здравствуйте, от компании one click money поступают угрозы, затрагивает теперь моих родственников, угрожают разослать фото папы в интернете, контактные номера их никогда не указывала, они сами нашли их незаконно. Жалобу в ФССП написала,Роскомнадзор тоже, центральный банк россии. Пишу на почту в OneClickMoney чтобы договориться об условиях оплаты, так как нахожусь сейчас в трудном финансовом положении, они не отвечают, зато коллекторы теперь психологически давят
, вопрос №5003548, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 09.05.2019