8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если коллекторы угрожают распространением личных данных?

Здравствуйте, от компании one click money поступают угрозы, затрагивает теперь моих родственников, угрожают разослать фото папы в интернете, контактные номера их никогда не указывала, они сами нашли их незаконно. Жалобу в ФССП написала,Роскомнадзор тоже, центральный банк россии. Пишу на почту в OneClickMoney чтобы договориться об условиях оплаты, так как нахожусь сейчас в трудном финансовом положении, они не отвечают, зато коллекторы теперь психологически давят
, Клиент, г. Москва

Ответ команды Правовед

Консультация подготовлена: Юридическая команда Правовед
Актуально на 14 июля 2026

Взаимодействовать с вашими родственниками коллекторы не имеют права без их письменного согласия — это прямо запрещено ФЗ № 230-ФЗ, а угрозы разослать чужие фото в сети — это уже не просто "давление", а посягательство на частную жизнь третьего лица, которое ни в каком договоре с вами прописано быть не может, потому что папа не подписывал никаких согласий.

То, что они "сами нашли" номера родственников — незаконный сбор персональных данных, за это предусмотрена ответственность вплоть до уголовной по ст. 137 УК РФ, если дело дойдёт до реального распространения сведений. Но здесь важный нюанс: жалобы в ФССП, Роскомнадзор и ЦБ — это правильный шаг, но они не остановят коллекторов мгновенно, срок рассмотрения обращений — до 30 дней. А пока они продолжают звонить и угрожать, вам нужна параллельная тактика — официально ограничить взаимодействие и зафиксировать угрозы для полиции, это уже совсем другой уровень воздействия, чем просто письма на почту компании, на которые они не отвечают.

Отдельно скажу — переговоры "об оплате" через обычную почту без ответа ни к чему не приведут, пока с вами не связывается официально уполномоченный представитель. Тут есть более рабочий вариант оформления диалога с кредитором, который одновременно защитит и вас, и родственников.

Готовый разбор

Получите конкретный план действий по ситуации: что сделать дальше, какие документы подготовить и на какие сроки ориентироваться.

990 ₽

Здравствуйте.

Вы поступили абсолютно правильно, направив первые обращения.

Главным контролирующим органом для коллекторов является Федеральная служба судебных приставов. Для пресечения психологического давления необходимо зафиксировать все нарушения: сделать скриншоты переписок с угрозами, записать телефонные разговоры и взять детализацию звонков у оператора связи. Эти доказательства нужно приложить к подробной жалобе в ФССП, так как именно приставы имеют полномочия штрафовать такие компании на крупные суммы или исключать их из реестра.

За угрозы распространения фотографий вашего отца и незаконный поиск контактов родственников предусмотрена уголовная ответственность по статье 137 УК РФ (нарушение неприкосновенности частной жизни), а также по статье 163 УК РФ (вымогательство), если требования вернуть долг сопровождаются шантажом и угрозами повредить репутацию близких. Подавать заявление по данным фактам необходимо в полицию или Следственный комитет РФ.

Готов на платной основе помочь вам правильно квалифицировать действия коллекторов, собрать доказательства нарушений и составить заявления в правоохранительные органы. 

*Если Вам будет нужна подробная юридическая помощь в будущем, вы всегда знаете, где меня найти. Заказывайте консультацию в моём чате — кнопка «Общаться в чате».*

*Также, если у вас есть желание поддержать мою работу и помочь мне помогать другим, вы можете отблагодарить меня. Любая ваша поддержка вдохновляет и мотивирует на новые свершения!*

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли аннулировать сделку купли-продажи квартиры по иску родственников?
Здравствуйте. Такая проблема. Я в 2022 году стал собственником квартиры, в которую вложили мои родственники (мама, бабушка, тёти). Сделали меня собственником чтоб я получил налог. В 2024 году я женился, появились дети, я сюда их прописал. Бабушка моя сказала живите, это моя квартира. После смерти бабушки родные ополчились и сказали, чтоб я тёте переписывал квартиру. Тётя ходила к адвокату, предоставила документы, что все деньги она вложила в квартиру и адвокат ответил, что можно аннулировать сделку в суде, как быть?
, вопрос №5001932, Клиент, г. Киров

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли сделать аборт после постановки на учет по беременности?
Здравствуйте, встала на учёт по беременности, и теперь хочу сделать аборт,за это мне ничего по закону не будет? Жизненная ситуция изменилась.
, вопрос №5000125, Александра, г. Магнитогорск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как оформить развод, если супруг находится на фронте?
Мой родственник на фронте, не может развестись с женой, т.к. нет возможности попасть в ЗАГС или мфц. Прописаны они в разных городах. Совместного ничего нет
, вопрос №5000046, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли списать часть долга по коммунальным платежам при наличии рассрочки?
Здравствуйте.Мои родственники накопили долги по коммунальным платежам на сумму около миллиона рублей в течении очень длительного времени.Несколько лет назал я узнала об этом,с трудом договорилась с управляющей компанией о рассрочке долга.Ежемесячно я переводила по 10-20000 тыс в месяц.На данный момент сумма долга состовляет 570000 руб.Недавно услышала,что можно списать часть долга.Так ли это?
, вопрос №4999825, Ekaterina, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Является ли ребенок родственником, если мать лишена родительских прав?
Здравствуйте,я была лишенна родительских прав,являтся ли его ребенок моим родственником
, вопрос №4999414, Оксана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 15.07.2026