Можно ли вернуть обратно некачественные очки для зрения?
Здравствуйте мне прописали рецепт на очки -1 когда их сделали в них у меня глаза болят могу ли я их вернуть
, Артём, г. Москва
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте, Артем.
К сожалению, общий срок возврата в 14 дней на очки не распространяется. Очки, входят в специальный перечень товаров, которые можно сдать обратно, только если обнаружился брак.
Вам необходимо обратиться где приобретали очки и в письменной претензии перечислить недостатки и конечно потребовать возврата стоимости очкои и работ по изготовлению. При этом следует помнить, что продавец вправе провести экспертизу в порядке ст. 18 Закона о защите прав потребителей за свой счет. И по ее результатам принять решение о возврате денежных средств.
Можно самостоятельно заказать проведение экспертизы за свой счет. Возможно это будет более объективно.
Надеюсь мой ответ поможет Вам.
С уважением, Микрюков Алексей
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дополню предыдущий ответ.
В Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (п.1), входят очковые линзы. А вот оправу вы можете вернуть по ст. 25 Закона о защите прав потребителей, если прошло не более 14 дней с момента получения очков и на оправе отсутствуют следы носки.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть продавцу б/у велосипед со спущенными колесами?
Купили велик бывшего в использовании на следущий день колёса были все спущены можно ли вернуть продавцу назад
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за 1/3 доли в квартире после продажи?
Здравствуйте, после развода продали квартиру, денги поделили по полам но доли в квартире было 3 можно ли вернуть деньги с 1/3 квартиры? Третий дольщик моя мама, брак расторгнут год назад!
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли добровольно вылететь из РФ после депортации, чтобы избежать уголовной ответственности?
Подскажите пожалуйста у меня муж раннее был депортирован и РФ , но въехал сюда обратно , можно ли ему обратно улететь на родину , так чтобы его не посадили , и через какой аэропорт это можно сделать
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть супруга домой, если он подписал контракт без согласия семьи?
Здравствуйте.
Супруг подписал контракт не предупредил семью,трое детей несовершеннолетние мать у него одна.
Посути он у нас единственный кормилиц,я нахожусь поуходу за ребёнком 1,5 лет
Можно ли вернуть его домой
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть квартиру или долю, если недееспособная бабушка продала ее 5 лет назад?
Здравствуйте! Бабушка продала квартиру, бывшей жене, 5 лет назад,. Прописка осталась с 1970 года. Проживает в ней. Сейчас недееспособна, ухаживаю я один,опекунские документы доделываются, можно ли вернуть долю или квартиру.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.