8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Кто вернёт мне деньги, если с карты сняли деньги мошенники?

С моей зарплатой карты мошенники сняли на мой номер телефона,а затем перевели на номер другого оператора 3 тысячи рублей,смс оповещения не было.сбербанк отказывается отдавать деньги,оператор связи тоже.Что мне посоветуете?правомерно ли поступает сбербанк,ведь смс оповещения не было,хотя мобильный банк подключён.

, Антонина, г. Воронеж

Здравствуйте Антонина, неправомерно.

За сохранность Ваших денежных средств ответственность перед Вами несете банк, т.к. он может списывать Ваши денежные средства только по Вашему поручению, Вам необходимо обратиться к нему с претензией о возмещении украденных денежных средств.

Статья 854 Гражданского кодекса РФ:

Списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.

Надеюсь, что смог Вам помочь в решении вопроса. Желаю успеха!

0
0
0
0
Антонина
Антонина
Клиент, г. Воронеж

Мне сбербанк ответил,что " операция в системе мобильный банк проведена на основании смс сообщения "мне смс не приходила.они сказали,чтовиноваты оператор операторсотовой связи.

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли дочери снять деньги со счета умершего отца, если мать не оформляет наследство?
Умер папа,у него с мамой деньги на карте квартира в браке,я как дочь вступаю в наследство,если мама ничего делать не будет ,чеоез 6 мес днньги с карты все я сниму?
, вопрос №4960319, Ульяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Безопасно ли вносить предоплату за аренду квартиры через Яндекс для бронирования?
Здравствуйте. Нашли объявление об аренде квартиры на ДомКлик. Фиксированная стоимость, без доплат и залога. Но, хозяйка говорит, что живёт в Твери, квартиру будет показывать менеджер из Яндекс.Недвижимость. Для предварительного бронирования нужно заполнить анкету на Яндексе, и с карты спишется сумма, равная сумме месячной аренды. Хозяйка утверждает, что банк вернёт сумму, а процедура нужна для назначения менеджера. Это так работает, или это мошенники? Спасибо.
, вопрос №4960295, Настя, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
У меня с озон рассрочки мошенники взяли 45 тысяч и купили цифровой товар, я написала заявление в полицию, идет
У меня с озон рассрочки мошенники взяли 45 тысяч и купили цифровой товар, я написала заявление в полицию, идет разбирательство, а озон требует уплату по рассрочке, говоря, что рассрочка на мое имя, значит мне и платить, даже если это мошенники. Они проверили какое-то внутреннее расследование и сказали, что не видят, чтобы это были мошенники. А мошенники сначала поменяли почту в моём профиле, а потом сняли деньги с рассрочки и купили цифровой товар, а код этого цифрового товара ушёл на почту, которую мне изменили в профиле Может ли озон требовать погасить рассрочку, если это мошенники всё сделали? Защита от мошенников почему-то в озоне не сработала
, вопрос №4959109, Ольга, г. Великий Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если банк не принимает деньги на погашение кредитной карты из-за блокировки?
У меня заблокированы счета,в связи с действиями мошенников. Украли деньги на моей кредитной карте. Я внесла деньги , чтобы закрыть эту карту. Но банк эти деньги на карту не вносит. Говорит, что сначала надо снять ограничения. Хотя проценты берет регулярно. И никакие ограничения ему не мешают. Что делать?
, вопрос №4954257, Стерхова МА, г. Ижевск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли жене снять деньги с карты мужа-военнослужащего?
Здравствуйте Я жена военнослужащего подскажите пожалуйста могу ли я снять деньги с карты мужа так как карта находится у меня Могут ли бы как то последствия ?
, вопрос №4954067, Лидия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 17.05.2019