Подскажите пожалуйста что можно сделать чтобы вернуть деньги?

Что делать если интернет магазин не прислал оплаченный товар? Я оплатила пару обуви в интернет магазине, точнее это сообщество в социальной сети, но в последнее время админы этой группы не появляются онлайн и с момента заказа прошло больше 2х месяцев.