Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
какое решение огласить покупателю ?
Здравствуйте !Я работаю в магазине продавцом.На 14 день покупки принесли надувную кровать с претензией на возврат ,мол сдувает - брак.Кровать по внешнему виду была в употреблении не однократно вся испачкана ,песок грязь,пятна.
надув ее я обнаружила 3 дырочки и 2 которые из них самостоятельно были заклеены покупателем.
Помогите что делать ,какое решение огласить покупателю ?
Если у вас возникают сомнения в причине появления дефекта, Вы имеете право обратиться за проведением независимой экспертизы за свой счет.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу расходы на экспертизу.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Встретились с покупателем дачного участка Он попросил посмотреть документы и сфотографировал их Имеются ли какие то риски для продавца в данной ситуации? Может ли покупатель провернуть какие нибудь махинации?
, вопрос №4950177, Светлана, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, у мужа умерла мама. Он с братом вступает в наследство. Вопрос такой через пол года это будет 6 декабря нотариус огласит и выдаст документ о наследстве. Обязательно ли быть в этот день у нотариуса или может муж прийти позже. Так как мы находимся за границей и приехать сложно. Спасибо заранее.
, вопрос №4947870, Валентина, Алупка
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, при разделе имущества после развода, на основании определения суда автомобиль принадлежит мне, но зарегистрирован на супруга. В данный момент автомобиль продаю, как правильно оформить договор купли продажи: на меня или супруга? Какие документы нужны будут покупателю, чтоб у него не возникло проблем с регистрацией.
, вопрос №4947860, Елена, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, меня обвиняют по статье 160 часть 3, якобы я используя служебное положение оформлял фиктивные возвраты на свою карту и товар не был возвращен в магазин, но ситуация немного другая, я оформлял возвраты покупателей на свою карту с согласия покупателя т.к покупку оплаченную по карте нельзя вернуть за наличные и отдать покупателю наличные, по закону сроки возврата 30 дней и покупатели начинали конфликт что они не хотят ждать и вообще многим возвраты не приходят и потом приходится разбираться с банком и тд. Отказать в возврате не имеем права , поэтому возврат делал на свои реквизиты и возвращал денежные средства покупателям наличкой с своих собственных средств, чаще всего с сейфа магазина, в дальнейшем естественно данные недостачи с сейфа перекрывались мной т к я материально ответственное лицо за сейф, товар соответственно в магазин возвращался.Скажите пожалуйста какие у меня риски по данному делу? Я насколько знаю возврат средств можно осуществить на любые реквизиты с согласия покупателя, видеозаписей никаких нет и сотрудники службы безопасности думают что я просто делал фиктивно данные возвраты, при этом никаких актов инвентаризационных в расхождений товаров они не предоставили и актов заявления на возврат где покупатели давали согласия тоже нет они подшиваются в кассовые документы, а компания все кассовые сшивы утилизирует,видео фиксации тоже.
, вопрос №4946814, Андрей, г. Йошкар-Ола
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
