Никитина Ирина

Здравствуйте! Очень нужна помощь. Физическое лицо занимается торговлей редкой техникой (шнековые соковыжималки, проращиватели семян и т.п.) по низким ценам, используя в качестве каталога группу в социальной сети "В Контакте". Расположение склада в Санкт-Петербурге. Для доставки по России используется как Почта России, так и частные компании. Цены заявлены в группе, сообщено о способах доставки и оплаты. Я заказал у этого человека соковыжималку стоимостью 15400р, используя для этого переписку в этой социальной сети и мобильную связь. Оплата произведена 100% предоплатой переводом денег на предоставленный продавцом номер карты Сбербанка наличными в отделении банка. Полученный чек сохранен. Получение денег подтверждено продавцом и он на следующий день отправил посылку, используя услуги частной транспортной компании (выбор произвел он сам). Отправку подтвердил фотографией документов полученных при передачи посылки перевозчику. Через несколько дней поступает звонок от этой транспортной компании с уведомлением о том, что груз не может быть доставлен, т.к. произошло ДТП и груз утерян. Продавец работает около года и имеет массу положительных отзывов и даже есть у меня личный знакомый, который приобрел соковыжималку у него также как и я с предоплатой. Продавец божится, что это у него впервые и он не знает как со мной поступить. Проблема заключается в том, что груз для транспортировки был застрахован лишь на 3000руб, т.к. как утверждает продавец, техника приобретается напрямую в Корее, перемещается в Россию, и у них на руках только корейские чеки. По словам продавца, такие чеки транспортная компания не принимает в качестве документа подтверждающего ценность груза, а требует российские документы (товарный и кассовые чеки). В итоге выплата по страховке покрыла лишь малую часть стоимости соковыжималки. До отправки груза я не был поставлен в известность о таком условии отправки товара. И сейчас продавец, заявляя о своей честности и порядочности, "идет мне на встречу" и предлагает разделить прямой убыток пополам! Он вычитает из первой цены свою наценку, стоимости перевозки, страховую выплату и предлагает разделить оставшуюся сумму пополам и одну половину покрыть мне. Т.е. он просит меня выслать ему еще 4650р, после чего он обещает выслать еще одну такую же соковыжималку. При этом он заявляет о том, что он вообще мог бы ничего не делать. Похоже на мошенничество, если бы не подтвержденная позитивная репутация. Кажется, он сам попал, но ему жалко оборотных средств и он пытается скинуть часть ответственности. Разумеется, я не собираюсь отсылать ему эти деньги. И прошу помощи у Вас, как мне поступить в этом случае? Могу ли я рассчитывать на закон о защите прав потребителей? Ведь он физическое лицо и не имеет юридической регистрации предприятия. Где согласно закону заканчивается зона ответственности этого продавца и начинается моя? Куда мне нужно его ткнуть, чтобы он прозрел? Или может прозреть нужно мне? Я слышал о статье о неосновательном обогащении, но мне такой иск в суд не подходит из-за подсудности по месту жительства ответчика, а он в Санкт-Петербурге, когда я сам из Казани. Хотелось бы в Казани, а это позволяет лишь иск по закону о защите прав потребителей, но с какой стороны подойти к нему не представляю.

Здравствуйте!Хотелось бы спросить,что нам делать?В феврале этого года мы приобрели телефон в магазине,в апреле он перестал работать.Мы отдали его на ремонт,так как он находится на гарантии.Несколько раз мы приезжали узнать,когда его нам отремонтируют,на что сначала отвечали,что не знают в чём причина поломки,чтобы мы его забирали и пробовали ремонтировать в другом месте.Но это будет стоить денег,и где гарантия,что его сделают в другом месте,и потом,когда мы снова его сдадим по гарантии,они откажутся делать,так как кто то другой пробовал его чинить.Нам давали номер начальника,мы разговаривали с ним.Сначала он сказал,что сделать его не смогут,и мы можем в обмен забрать у них другой товар на 2000 рублей,когда телефон стоит 4800,и мы брали его в кредит,получается он обошёлся нам почти в 6000.Когда мы сказали начальнику,что нас это не устраивает,он обещал,что ещё раз попробуют его сделать.Потом мы звонили,снова узнавали,начальник просто перестал брать трубку на наши номера,мой и мужа.А так как мы живём не в самом городе,а в 50 км. от него,то возможности ездить каждый день просто нет.Получается телефон нам ремонтируют уже больше 2 месяцев,и взамен,хотя бы даже на время другой никакой не дают.подскажите,пожалуйста,как нам быть!

Хочу проконсультироваться по вопросу оформления своей деятельности. Я сейчас фактически выполняю обязанности коммерческого агента. Работаю с деловым партнером из Италии. Нахожу для него в России по всей стране покупателей и заключаю с ними сделки. Из России на долгий срок не выезжаю (только пара командировок в год в Италию на несколько дней каждая). В качестве дохода получаю процент от его оборота. Как лучше в моей ситуации оформить юридически свою деятельность? Могу ли я выполнять эти функции, оставаясь при этом физическим лицом? Или нужно обязательно зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель? И как вообще мне нужно платить с этого дохода налоги?