Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возврат денежных средств за телефон
Купил смартфон в сентябре 2014 года. В мае 2015 сдал в ремонт. В июне забрал, а спустя еще неделю обнаружил новый дефект. Могу ли я требовать обмен на новый аналогичный или возврат денег?!
, Павел, г. Москва
Сергей Коливанов
Купил смартфон в сентябре 2014 года. В мае 2015 сдал в ремонт. В июне забрал, а спустя еще неделю обнаружил новый дефект. Могу ли я требовать обмен на новый аналогичный или возврат денег?!
Павел
Можете, если количество дней, которые он был в ремонте превышает 30.
Андрей Логинов
рейтинг 7.5
Павел!
Да, закон на Вашей стороне. Поскольку недостатки товара являются существенными (появляются после ремонта), Вы вправе предъявить продавцу требование о замене данного товара на новый либо о возврате денежных средств, уплаченных за некачественный товар. Срок удовлетворения Ваших требований не может превышать 1 месяц (в случае замены товара) и 10 дней (в случае возврата уплаченных за товар денег).
Удачи!
Похожие вопросы
Даю письменное согласие на удержание денежных средств из заработной платы, организация отказывает мне и требует вернуть денежные средства в полном размере в течении суток
Потратил командировочные деньги 12000. Даю письменное согласие на удержание денежных средств из заработной платы, организация отказывает мне и требует вернуть денежные средства в полном размере в течении суток. В данный момент я физически это не могу сделать. Как мне поступить? Ржд
Возврат отказывают, купила телефон вчера, что делать?
Добрый день!
Я покупала новый телефон по объявлению, где было написано, что он имеет 256 гб памяти и 1 сим + есим.
Я написала по этому объявлению, но спросила про 128 гб. Договорились по этому же объявлению только на 128 гб.
Я оплатила, купила телефон, а сейчас оказалось, что там 2 физические сим карты, а меня не предупреждали об этом. мне нужны были характеристики телефона, по которому я конкретно и писала. Возврат отказывают, купила телефон вчера, что делать?
В случае возврата товара покупателем, обязан-ли продавец сверх цены за товар возвратить покупателю комиссию, удержанную банком за перевод денежных средств
Добрый день! Покупатель оплачивает товар через банкомат. Нам поступает полная сумма по счету. За перевод банк с покупателя списывает комиссию за перевод денег. В случае возврата товара покупателем,обязан-ли продавец сверх цены за товар возвратить покупателю комиссию,удержанную банком за перевод денежных средств.
Является ли нарушением закона действия по возврату денежных средств с доставки продуктов по обоснованным
Является ли нарушением закона действия по возврату денежных средств с доставки продуктов по обоснованным причинам, тоесть приходят и продукты но есть возможность составить притензию по возврату денежных средств, магазин эту притензию принимает и выполняет, по итогу у тебя бесплатные продукты
Нет ни какова ответа ни звонка и тем более не поступили денежные средства
Здравствуйте! Отправил заказным письмом досудебную притензию с независимой экспертизой автосалону с реквизитами банковского счета! Прошло 10 рабочих дней с момента вручения письма! Нет ни какова ответа ни звонка и тем более не поступили денежные средства! Что делать в такой ситуации?
это не тот случай — сперва была одна поломка, потом другая. Вот если проявился бы тот же дефект после ремонта, тогда да.