Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возврат планшета по гарантии

Планшет на гарантии, год еще не прошел. Сломался-но есть незначительные повреждения на корпусе-они были еще до поломки. Дети поцарапали. В обмене отказали-что делать ? Это уже второй за год

20 июня 2015, 11:25, Ольга, г. Москва

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Планшет на гарантии, год еще не прошел. Сломался-но есть незначительные повреждения на корпусе-они были еще до поломки. Дети поцарапали. В обмене отказали-что делать? Это уже второй за год
Ольга

добрый день Ольг!
Второй ремонт Вы имеете?
У Вас есть право на возврат товара если это уже не первая поломка, так как в этом случае — в товаре присутствует существенный недостаток.

Отказать в обмене\возврате могут только в случае, если повреждения о которых Вы говорите повлияли на данный недостаток- если не повлияли то отказать не имеют право!
Потребуйте от продавца провести экспертизу с целью установления причин возникновения недостатков, продавец это сделать обязан!

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

21 июня 2015, 02:55

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Существуют ли сроки подачи в суд на возврат ошибочного перевода?

Вчера в 19:20, вопрос №4098800, Елена, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Сломалась клавиатура на гарантии, при сдаче ее в магазин на ремонт с управляющим магазина было принято решение выдать мне подменный аналог клавиатуры

Доброе утро, у меня возникла такая ситуация. Сломалась клавиатура на гарантии, при сдаче ее в магазин на ремонт с управляющим магазина было принято решение выдать мне подменный аналог клавиатуры. Сегодня мне привезли клавиатуру на подмен в 5 раз дешевле другого бренда. Продавец утверждает, что выдается совершенно любая клавиатура. ПОдскажите пожалуйста за мной ли правда и есть ли смысл добиваться справедливости.

Вчера в 07:17, вопрос №4097820, Владислав, г. Самара

6 ответов

700 ₽

Налоговое право

Возврат суммы перевода на счет (сумма перевода полностью вернулась из-за некорректных реквизитов при отправке денег на личный счет) 2

Добрый день! Просьба помочь подобрать по инструкции - https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_282089/51baededab360b52a94b7a2f1f71e35bd363c646/ какие коды операций для отчетности по движению по счету в зарубежном банке мне нужны. Есть вот такие типы операций, которые я не могу определить по инструкции: 1. Возврат суммы перевода на счет (сумма перевода полностью вернулась из-за некорректных реквизитов при отправке денег на личный счет) 2. Конвертация местной государственной валюты в доллары (с одного счета в этом банке на другой счёт в этом же банке) 3. Передача остатка на счете в право собственности банка (забрали остатки депозита, когда закрыли счет).

23 апреля, 21:34, вопрос №4096128, Василий, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Ставилзубные протезы несьемный мостначал шататься гарантия прошла должен ли стоматолог исправитьсвою некачественную работупосле гарантийного срока или можно вернутьденьги

22 апреля, 16:13, вопрос №4094339, Камиль, г. Москва

2 ответа

900 ₽

Гражданское право

Чем гарантировать (как оформить) возврат займа кредитору, когда банк не оформляет рефинансирование с обременением, банку нужен чистый залог, а кредитору гарантия возврата займа

22 апреля, 12:49, вопрос №4094158, David, г. Москва

9 ответов