Оплата ложного выезда
Добрый день!
В среду, 03.06.15 обратились по телефону 8-495-723-723-0 для вызова мастера на пятницу, 05.06.15, по ремонту стиральных машин. Была присвоена заявка Сегодня, 05.06.15, поступил звонок от мастера (приблизительно в десять утра) о том, что он готов подъехать к 12:00. К сожалению, данное время в с силу различных причин нас не устроило. Мастер КАТЕГОРИЧЕСКИ отказался приезжать в другое время, в связи с этим ему было сказано, что мы отказываемся от услуг данной организации. Однако в приблизительно в 18:00 данный сотрудник позвонил и сказал, что сейчас подойдет. Соответственно, ему ПОВТОРНО объяснили, что в его услугах не нуждаются. После чего последовал звонок от сотрудницы данной организации с информацией, что нам будет выставлен счет за ложный выезд. Мы с этим категорически не согласны. Мастеру, было утром разъяснено, что в его услугах не нуждаются.Он является сотрудником данной организации, соответственно мы уведомили данную организацию об отказе от выезда. О том, что данную организацию надо информировать дополнительным образом мы проинформированы не были. На сколько правомерны требования об оплате ложного выезда?
