Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Товар ненадлежащего качества
Здравствуйте. Был сделан заказ на доставку пронастила размера 1150 х3000мм, а доставили 1000х3000мм. Я оплатила заказ за 124 квадрата. а привезли 113 квадратов. Можно ли потребовать чтобы довезли недостающие оплаченные квадраты либо возвратить товар и потребовать чтобы привезли какой заказала профнастил?
Уважаемая Ольга! Здравствуйте! А заказ делали как индивидуальный предприниматель или физическое лицо? Если последнее, то на Вашей стороне Закон Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»
.
В идеале посмотреть бы Ваши документы, если там был товар одного размера (согласованный), а пришел другого- надо было товар вернуть за счет Продавца, потребовать в такой -то срок поставить товар согласованного размера, плюс возмещение убытков, пени и морального вреда (ст.ст.14,15 Закона).
А Вас что?