Невыполнение договора

Добрый день.

По договору выполнения работ ИП Зинина, не выполнила в нужном объеме и качестве работы по прокладке коммуникаций (водоотведение). При этом взяв 220 тысячь рублей. Какие мои действия? На руках имею договор, расписку получения денег, приходно кассовый ордер.

Заранее спасибо.

29 мая 2015, 10:15, Виталий, г. Ростов-на-Дону

Ярослав Цветков

Юрист, г. Ижевск

Здравствуйте!

В первую очередь, необходимо видеть договор, а также знать, что именно не выполнено. обязательно нужно зафиксировать невыполненный объем работ.

Затем подавать претензию ИП, основанную на статье 29 Закона О защите прав потребителей.

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Если требования претензии не будут удовлетворены или на нее не будет получен ответ, необходимо обращаться в суд. Где взыскать не только убытки, но и неустойку и штраф в размере 50% от присужденной суммы, а также моральный вред.

29 мая 2015, 13:54

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

1150 ₽

Вопрос решен

Гражданское право

Но КП не является частью договора: в договоре нет ни одной ссылки на КП, п

Я продюсер, провел запуск онлайн-курса для клиента. Есть подписанный продюсерский договор от 12 апреля 2026 года. В договоре п. 3.1б — шкала процентов без нижнего порога: до 1 250 000 руб = 30% от дохода. Никаких условий для получения процентов в договоре нет. Выручка запуска 470 000 руб - клиент обязан заплатить 141 000 руб. Клиент отказывается платить, ссылается на коммерческое предложение которое было отправлено до подписания договора. В КП была прописана гарантия - если выручка меньше 500к, проценты не берем. Но КП не является частью договора: в договоре нет ни одной ссылки на КП, п. 11.6 договора говорит что все дополнения становятся частью договора только после подписания сторонами. КП как приложение не подписывалось. Охваты канала упали в 4 раза в процессе запуска - с 1200 до 500 суточных - из-за блокировок Telegram в РФ. Конверсия была выполнена согласно плану. Клиент был уведомлен об этом в переписке трижды, проигнорировал. П. 11.4 договора - переписка в мессенджерах имеет силу письменной коммуникации. Сегодня созвон с юристом клиента. Нужно подтвердить мою позицию и помочь на созвоне

23 мая, 16:11, вопрос №4961191, Артем, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Обязательно ли собственнику заключать договор с ТСН при отсутствии сметы расходов?

В многоквартирном доме был создан ТСН, в который я не стала вступать. Сейчас правление ТСН объявило о проведении голосования, в котором собственники, не вступавшие в ТСН, должны будут ответить только на один пункт - одобрить или нет подписание договора оферты на предоставление услуг ТСН сроком на год. Не могу понять, зачем это выносится на голосование, разве договор не обязателен? Пыталась найти информацию, но даже тут на сайте среди подобных вопросов ответы противоречивы. В одном случае ответили, что "Ваша обязанность по заключению соответствующего договора с ТСН и внесению платы за содержание и ремонт общего имущества прямо предусмотрена в ч.6 ст.155 ЖК РФ", а в другом - "В тот случае если договора нет, а собственник пользуется коммунальными услугами (в том числе по содержанию общего имущества), считается что между собственником и ТСН заключен договор на условиях, предусмотренных Правилами № 354." Понимаю, что обязательными точно является предоставление ТСН услуг по ремонту и содержанию общедомовых территорий, и моя оплата, как собственника, этих услуг. Но как это регулируется? Договор обязателен или нет? Хочу понять, так как так же находила информацию, что для заключения договора могу требовать предоставить утверждённую смету расходов, согласно которой был установлен размер оплаты. Но установление размера оплаты - один из пунктов будущего голосования, и при этом никакой сметы у правления ТСН нет.

22 мая, 13:55, вопрос №4960155, Екатерина, Симферополь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Как подать на развод, алименты и лишение родительских прав при угрозе безопасности ребенка?

Здравствуйте. Мне необходима консультация по семейному праву. Я планирую подавать на развод и взыскание алиментов (отец ребенка работает неофициально). В дальнейшем намерена лишить его родительских прав. Основания: злостное невыполнение родительских обязанностей, психологическое насилие и угрозы в присутствии 11-месячного ребенка, а также регулярное употребление отцом наркотических веществ (марихуана) дома, что создает прямую угрозу безопасности малыша. На руках есть массив доказательств: аудиозаписи угроз и видеофиксация употребления им наркотиков. Подскажите, каковы мои первые шаги, как правильно приобщить эти электронные доказательства к делу и привлечь органы опеки для фиксации нарушений?

20 мая, 17:50, вопрос №4958144, Ангелина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Как оплачивать аренду, если новый договор на уменьшенную площадь еще не подписан?

Я арендатор коммерческого помещения. 20.04.2026 надо было перезаключать Договор аренды на следующие 11мес. Я заранее уведомила Арендодателя об уменьшении арендуемой площади , т.к. не тяну по финансам. Он заверил, что в новом Договоре площадь будет уменьшена. При этом осмотрел сдаваемую площадь и запер ее. Теперь я должна платить по новому Договору за уменьшенную площадь. У меня до сих пор нет подписанного Арендодателем Договора и Акатов приема-передачи (им некогда). Но они настаивают на оплате прошедшего месяца с 20 апреля. Я боюсь подвоха. Они говорят, что в случае неуплаты по будущему договору я должна оплатить по старому за всю!! неуменьшенную площадь. Я готова оплатить, но имея на руках новый договор. И не моя вина в их задержках. Как быть?

20 мая, 15:29, вопрос №4957977, Ирина, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Считается ли уведомление от 13 мая своевременным, если срок договора формально считается с 14 июля 2025 года, но сам договор подписан только 26 ноября 2025 года?

Здравствуйте. Нужна консультация по договору эксклюзивной цифровой дистрибуции. Ситуация такая: договор между нашим лейблом NIGHTVOLT и дистрибьютором был подписан 26 ноября 2025 года, но в пункте о сроке указано, что срок соглашения исчисляется с 14 июля 2025 года и действует 1 год. Также прописано, что договор автоматически продлевается на 1 год, если за 60 дней до окончания срока ни одна из сторон не уведомит другую о прекращении договора. Мы ещё 13 мая 2026 года написали дистрибьютору о желании прекратить сотрудничество и не продолжать работу по договору. Позже повторно писали ему, но он уже второй день не отвечает. Уведомление планируем продублировать на email, указанный в договоре. В договоре также указано, что дистрибьютору предоставляются исключительные права на дистрибуцию “Записей”, а “Записи” определены как все аудиозаписи и музыкальные видео, которые принадлежат или контролируются Компанией сейчас или в любое время в течение срока договора. Вопросы: 1. Считается ли уведомление от 13 мая своевременным, если срок договора формально считается с 14 июля 2025 года, но сам договор подписан только 26 ноября 2025 года? 2. Может ли договор автоматически продлиться, если уведомление было направлено в мессенджере, а не сразу на email, указанный в договоре? 3. Распространяется ли эксклюзивность договора на новые релизы и новых артистов, которые ранее не передавались этому дистрибьютору и не были загружены через его кабинет? 4. Можем ли мы отгружать новые релизы через нового партнёра, если дистрибьютор игнорирует наши сообщения и не подтверждает расторжение? 5. Как правильно юридически зафиксировать прекращение договора / непродление договора и перенос ранее переданного каталога, чтобы избежать претензий и штрафов? Хотим закрыть всё корректно, без конфликта, и понять, какие действия сейчас безопаснее всего сделать.

18 мая, 21:37, вопрос №4956118, Ilya, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.