Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Правомерны ли действия коллекторов?
Здравствуйте! Я директор ООО. В 2012 году мы снимали офис и заключили договор с Ростелеком на телефонное обслуживание (телефонная точка). Через месяц наша организация оттуда съехала, договор с Ростелеком расторгли, все предъявленные счета оплатили. В апреле 2015 года мне звонят коллекторы и говорят, что у нас долг, ссылаются на ст. 393 ГК РФ. За все это время никаких уведомлений о долге мы не получали, юридический адрес и адрес офиса разные. Я съездила в Ростелеком, там сказали, да, у вас долг, но если вы сейчас оплатите мы отзовем его у коллекторского агетства. Я заплатила, коллекторы продолжают звонить. В Ростелекоме говорят, что действия коллектором неправомерны. Что делать в такой ситуации?
Валерия, здравствуйте!
Обратитесь с письменной претензией в Ростелеком, чтобы они отозвали ваши персональные данные у коллекторского агентства. Пригрозите обратиться в суд и взыскать компенсацию морального вреда.
Здравствуйте. Как вариант сделать распечатку звонков и обратиться с жалобой в роскомнадзор на постоянные звонки коллекторского агентства.