8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Проверь пожалуйста и помогите

Я составил бланк претензии на ЗАО "Связной Логистика". Посмотрите пожалуйста все ли я правильно написал и не слишком ли длинно все?

  • Документ Microsoft Office Word (2)
    .docx
  • Документ Microsoft Office Word (2)
    .docx
  • претензия 2
    .docx
, Рустам, г. Похвистнево

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте, Рустам!

В принципе, всё правильно, только, действительно, как-то слишком длинно. Уберите ссылки на положения закона, которые не касаются Вашего случая, чтобы было более понятно — оставьте только ссылку на право требования возврата денежных средств при обнаружении недостатков в отношении технически сложного товара (ст.18 ЗоЗПП), ссылку перечень таких товаров, оставив только п.6. Постановления, ст. 22 ЗоЗПП о сроках исполнения обязательств, п.5 ст.18, если не сохранился чек.

1
0
1
0

Можно еще убрать строки «По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: — обнаружение
существенного недостатка товара», т.к. пятнадцатидневный срок еще не истек.

1
0
1
0
Рустам
Рустам
Клиент, г. Похвистнево

Скажите пожалуйста, мне стоит в претензии написать то что телефон куплен за 46 тысяч часть суммы оплачена картой связной баллами и оформлена страховка на три тысячи и все это оплачено кредитной картой?или можно так все оставить?стоит в конце написать номер карты своей чтобы они туда перевели денежные средства?

Здравствуйте, Рустам! составили все верно. Модно убрать все пункты перечня технически сложных товаров, а лишь сослаться на него!

0
0
0
0
Рустам
Рустам
Клиент, г. Похвистнево

убрал пункты не касающиеся моего случая.посмотрите пожалуйста

Похожие вопросы
Что делать, если анализы в больнице показали другую группу крови и резус-фактор?
Добрый день. Все 43 года была 2 гр.крови с отрицательным резусом,имеются подтверждающие документы. А сейчас, положили в больницу и готовят на операцию. По их результатам выявилось, что у меня 1 положительная. Взяли ещё раз, проверили и опять 1 положительная. Что делать? Отказываться от операции и идти в более компетентное заведение проверять или как действовать?
, вопрос №4944935, Оксана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какое наказание и по какой статье они заслуживают
Здравствуйте!19.04.26 я со своей семьей (ребенком 7 лет и мужем) пришла в пункт выдачи , чтобы померить платья. Сотрудник поторопила, сказала, что у меня есть 20 минут на примерку, потом ей надо будет время , чтобы платья упаковать. Я померила, платья не подошли, вернула сотруднику, сотрудник увидела на двух платьях точки, которые визуально, так сразу и не заметишь, их еле еле видно. Сказала, что до входа в примерочную я должна была увидеть эти точки,что теперь мне нужно выкупить платья, потом сделать возврат брака и когда возврат одобрят, принести сдать. Я отказалась, сказала, что брака я здесь не вижу, эти точки сложно сразу увидеть, платья мне не подошли, одно маленькое, второе большое мне, выкупать платья я не буду, которые мне не нужны. Оставила платья в пункте выдачи и мы с семьей продвинулись к выходу. Сотрудник данного пункта выдачи преградил дорогу мужу с ребенком, встав в дверях и выставив руку не дав им выйти. Потом я попыталась пройти к выходу, она меня толкнула, я отлетела и ударилась о стену. Так было несколько раз, после моей попытки пройти к выходу. В руке она держала ножницы. Рядом стоял ребенок, наблюдал за происходящим и со слезами на глазах говорил, выпустите нас пожалуйста. Муж ей сделал замечание почему у неё в руках ножницы, после этого она ножницы не убрала. После того, как я ударилась о стену, муж ей очень много раз говорил, что у меня болезнь, больное плечо, дорогое и длительное лечение. У меня болезнь адгезивный капсулит плеча справа. Она на просьбы мужа не трогать меня, что у меня больное плечо не реагировала. При следующей попытке опять выйти, я отлетела уже в зал, врубилась в косяк, сильно ударилась плечом, испытала адскую боль, схватилась за плечо. Она закрыла дверь на ключ. Причем, мы ей сразу сказали, чтобы она вызывала полицию, она этого не сделала, продолжала нас просто самостоятельно удерживать. Муж пытался вызвать полицию, его не перевели на нужный номер. Потом я уже сама позвонила в полицию, сказала, что меня и мою семью сотрудник удерживает в пункте ПВЗ, толкает, что я ударяюсь о стену, при ребенке обвиняет нас с мужем, что мы пьяные, клевещет. Я попросила выйти на улицу, что я никуда не уйду, так как сама вызвала полицию и буду её ждать. Мне было тяжело дышать, становилось плохо, нужно было на свежий воздух. Она нас не выпустила. Пока мы ждали полицию, она при ребенке стала нас оскорблять, что мы плохие родители, нас надо проверить, что мы пьяные. Мы с мужем не употребляем спиртные напитки вообще, я пью дорогие таблетки и прохожу лечение. Еще она позвонила кому-то и стала говорить, что здесь неадекватная, кидается на неё. Муж стал говорить ей, вы что наговариваете, кто здесь неадекватная, и кто на неё кидался, почему она говорит не правду. Пришла женщина, по словам сотрудницы это была директор магазина, которой она позвонила. Директор магазина сказала нам, что она посмотрела камеры, что всё было сделано с их стороны по видимому правильно. Они с сотрудником данного пункта выдачи смеялись и шутили, тогда как ребенок мой сидел испуганный со слезами на глазах. После прихода директора магазина меня и мою семью так и не выпустили на улицу. Приехали сотрудники полиции. После того как директор магазина показала на точку на платье, сотрудник полиции не мог долго увидеть эту точку, тогда она говорит, а вы посмотрите на свет. Сотрудник полиции также отметила, что у меня было чистое лицо без косметики, что в любом случае, я не могла поставить эту точку за несколько минут в примерочной. Одно платье я даже не одела, потому что оно мне маленькое оказалось. Вообщем , в итоге меня заставили выкупить эти два платья, утвердительно сказали, что мне поставщики вернут деньги за эти платья. При уходе сотрудник полиции сказал, чтобы видео произошедшего они не удаляли. Из магазина мы вышли около 22.00 часов, в 21.30 у меня ребенок обычно уже спит. В итоге ребенок до такой степени испугался, испытал стресс, что не спал всю ночь. У меня очень сильно, после полученных ударов, болело плечо, я тоже не спала всю ночь. В последующие дни, самочувствие тоже ухудшилось. Ребенок после случившегося каждый день вспоминает произошедшее, переживает, говорит что очень сильно испугался и очень хотел выйти. Ещё придя домой, я обнаружила в Сбербанке 8 попыток самостоятельно списать денежные средства с моего счета сотрудником пункта выдачи, без моего согласия. Денежные средства не списались, потому что их было не достаточно. 20.04.26 г. я составила заявку на возврат брака обеих платьев. 21.04.26 г. в возврате одного платья поставщик отказал ,я оспорила решение , заявку на пересмотр отправили специалисту поддержки ООО «Вайлдберриз». 24.04.26 г. ответ прислал специалист, что они внимательно всё проверили и не нашли брак, заявку брака они отклонили. Я сделала обычную заявку возврата товара, который мне не подошёл.Сдала платье в другой ПВЗ, так как в этот ПВЗ я морально идти не могла.Вторую заявку одобрили автоматом, т.к. продавец не рассмотрел заявку в течение 5 дней. 25.04.26 я обратилась в травмотологию, зафиксировала диагноз "ушиб плечевого пояса и плеча", отправили телефонограмму в полицию, выписали пить таблетки в течение месяца. Участковый меня до сих пор не вызвал, не позвонил.Куда мне жаловаться на действия сотрудника ПВЗ и директора.Какое наказание и по какой статье они заслуживают.
, вопрос №4944384, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Здравствуйте, вы сможете проверить на правильность и законность соглашения об уступке долга и что туда добавить?
Здравствуйте, вы сможете проверить на правильность и законность соглашения об уступке долга и что туда добавить?
, вопрос №4939855, Валентин, г. Тюмень

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Позвонить/отправить в суд письмо о невозможности явки и с изложением своей позиции?
Добрый день. Знакомая проживает в Калининградской области. Ранее получила письмо с извещением от прокуратуры г. Самары об отправке в суд уголовного дела о неосновательном обогащении, где ответчиком выступает ее несовершеннолетний сын. Там говорилось, что некая гражданка ошибочно перевела на карту ее сына деньги и через суд просит их вернуть. Реквизиты карты, куда был сделан перевод, указаны в тексте не были, только дата и сумма. Она проверила операции по карте сына и не нашла такого. Сегодня им звонили с районного суда Самары и обозначили дату судебного заседания. Уже от секретаря суда она узнала, что перевод был сделан на карту Озон (сказали номер карты), оформленную на сына. Со слов сына у него такой не было, проверили личный кабинет Озона, действительно нет, есть другая с иным номером. Написали в поддержку Озон Банка за разъяснениями, но ответа пока нет, на звонки по телефону отвечают одни боты. Если брать за истину, что юноша вправду не врет, то как я понимаю, доказать, что эту карту оформлял не он, будет крайне тяжело и небыстро. Оформление происходит через сайт и звонок, доставляется курьером - это не личное получение в отделении банка под камерами. Так или иначе, лично присутствовать на заседании 07 мая 2026 года они не смогут (она работающая мать-одиночка), нанимать представителя в Самаре не будут. Т.к. сумма не самая большая, то знакомая готова не бороться и просто компенсировать истице и закрыть вопрос. Как лучше поступить в данной ситуации, чтобы не ухудшить положение вещей?Позвонить/отправить в суд письмо о невозможности явки и с изложением своей позиции? И будут ли еще какие-нибудь последствия после возмещения суммы, уплаты пошлины и т.п.? Заранее спасибо.
, вопрос №4939664, Максим, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если через мой аккаунт совершили мошенничество?
Вот смотрите я увидел на телеграм канала предложение заработать я чателно все проверил все легально суть задания была здать аккаунт на 48 часов и получить плату в размере 3500 рублей в итоге сегодня я узнаю что человек который арендовал аккаунт обманывал людей на деньги и сейчас мне угрожают что меня посадят в детскую колонию но у меня есть все скрины переписки с данным человек и там четко видно что я не знал что ета женщина мошеник если нужна информация то задание опубликовала @dash1a1a помогите пожалуйста что мне делать и что мне приченен какой либо вред от этой ситуации
, вопрос №4938956, Марк, г. Пермь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 27.05.2015