Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Сломался планшет на гарантии в третий раз
здравствуйте, планшет на гарантии ремонтировался уже два раза, в третий раз вышел из строя по той же причине. Могу ли потребовать деньги либо обменять планшет на новый , и как это сделать правильно? Если можно образец претензии.
Наталья, здравствуйте. Претензию можно написать в абсолютно произвольной форме, в которой указываете наименование продавца, свои реквизиты, сведения о купленном планшете, реквизиты кассового чека иных документов, подтверждающих Вашу покупку, а также обязательно заключения сервис-центра, их должно быть два, поскольку, с Ваших слов планшет ремонтировался два раза. Неоднократность ремонта может подтвердить существенность недостатка планшета, которое является основанием для возврата Вам уплаченных денег. В претензии сошлитесь на статью 18 Закона «О защите прав потребителей».
Сергей Игоревич.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Купили кофе машину в интернет магазине Ситилинк Пенковзбиватель не работал сразу, звонили в поддержку клиентов. Нам сказали нужно обратиться в сервис по гарантии (адрес указали). Увезили в сервис, написали отказ от ремонта и заявление на обмен. Продержали 45 дней, затем гарлинг (производитель) нам одобрил. Ждали ещё 10 дней, чтоб получить акт. Со всеми этими документами мы обратились в магазин. Были в шоке! Забрали нашу машинку и сказали ждать снова 45 дней!!!
У меня вопро: зачем второй раз отправлять в сервис? Что нам делать?
, вопрос №4958350, Наталья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день мне заблокировали доступ к заказам на Яндекс еде за якобы передачу аккаунта третьим лицам хотя я такого не делала у меня просто сломался телефон и я зашла на свой аккаунт через временный телефон который мне дали в сервисном центре, Яндекс не предоставляет никаких доказательств моего нарушения и отказывает мне в возврате доступа я хотела бы узнать могу ли я отправить до судебную претензию
, вопрос №4957259, Виктория, г. Северодвинск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Приобрел в кредит/рассрочку технически сложное устррйство, по которому возврат позднее 15 дней с момента приобретения возможен в случаях нарушения сроков гарантийного обслуживания, при обнаружении существенного недостатка или при невозможности пользования более 30 дней в году. Обратился в компанию для ремонта товара по гарантии спустя примерно полтора года пользования, после чего товар долго находился в сервисном центре, и когда сроки 45 дней почти истекли, мне одобрили возврат. Раз одобрили возврат, то этап проверки товара описанным выше пунктам, требуемым для возможности возврата или обмена технически сложного товара позднее 15 дней уже пройден? Если так, то вопрос заключается в сумме денежных средств, которые мне должны вернуть за товар ненадлежащего качества, оформленный в кредит, полностью уплаченный на момент обращения: в соответствии с зозпп ст. 24 п.5, п.6, мне должны выплатить сумму уплаченных мной денежных средств в кредит, в том числе проценты, или же цену товара в магазине на текущий момент? Прошу пояснить так же, почему именно тот или иной вариант предполагается в данном случае
, вопрос №4953618, Сергей, г. Чебоксары
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я военнослужащий контрактник который уволен в запас 2024 году,по окончанию контракта , по категории г, который получил тяжелое ранение в зоне сво 2023 году, получивший инвалидность 3 группы в апреле 2026 году.Если документы уже в согазе с 5 мая 2026 года , а именно на пенсию, на страховку, на компенсацию, сегодня 15 число и нет никаких выплат по выше перечисленным, когда интересно ждать выплаты эти? И второй вопрос почему военкомате ссылаются на личное дело из части то что по этой причине нету пенсии, запрос отправлен уже третий раз в часть но не отправляют личное дело! Может ли прийти пенсия без этого личного дела , если я уже состою на учёте в военкомате по месту проживания? Также был третий вопрос 1 миллиона р с мин обороны, и когда интересно ожидать по поводу ранения, из которых ранее получил три миллиона, документы также поступили туда 5 мая , большое спасибо
, вопрос №4952959, Алсу, г. Уфа
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В 2013г бывшая подала на алименты.
Потом 2 раза ИЛ заберала,подавала. Последний раз забрала в 2018г на договоренноси.
В 2021г подала третий раз и пристав насчитал задолженность за три года. Сумма 873 000 составила.
В 2022 г я устроился на работу и зп удерживали 50%. 25 %алименты и 25% в счет долга.
2026г в апреле мне прислали сумму 106 000 исполнительного сбора.
Пристав объяснил, что это 12% сбора на полную задолженость с 2021г, т.е на 873000.
Имеют они права так делать?
На сегодняшний день задоженность была 520 000 и вырасла 626000
За одним числом насчитали с 2021г и ещё 12% ,а почему тогда не 7% как было 2021г
Законно ли насчитан исполнительный сбор?
, вопрос №4952310, елена, г. Казань
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.