Не видно оплаты по исполнительному производству

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, что делать. Ситуация такая: у человека есть исполнительное производство от 2006 года задолженность 100 тыс. руб. до 2008 года было оплачено 3 тыс. по квитанциям и 25 тыс. руб. погашено при отбытии наказания, о чем написано в справке об освобождении. До 2008 года отдел был Митинским с 2008 дела стал вести щукинский. В базе прошедшие оплаты не видны - долг 100 тыс. Пристав месяц назад снял копии со всех оплат, а сегодня сказал что ничего не видит, ему некогда и вообще этим делом занимался когда то митинский а она не при делах. Что делать?