Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Штрафные санкции банка

Добрый день,меня зовут Ирина Юрова, я оплачиваю кредит в филиале Восточный-Экспресс банк в г.Шарыпово, в размере 850 руб. На входных дверях банка обозначена "зона 24", после 18-00 я не смогла попасть в зону 24 и оплатить кредит. На следующее утро оплатила кредит и написала претензию, работники банка сослались на технические причины, тем не менее банк требует выплатить штраф в размере 1800 руб. Подскажите пожалуйста, правомерны-ли действия банка? Буду очень благодарна.

С уважением Ирина Юрова.

13 мая 2015, 11:36, Владимир Юров, г. Красноярск

Олег Ларин

Юрист, г. Юрга

Здравствуйте!

Жаль, что Вы не прикрепили кредитный договор для ознакомления.

С Вашей стороны усматривается так называемое невиновное причинение вреда. Согласно ч. 4 ст. 14 Федерального закона от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» и исходя из представленной Вами на данный момент информации, можно полагать, что требования банка об уплате штрафа являются неправомерными.

13 мая 2015, 15:29

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Ирина Фролова

Юрист, г. Ставрополь

Эксперт

Здравствуйте, Ирина!

На входных дверях банка обозначена «зона 24», после 18-00 я не смогла попасть в зону 24 и оплатить кредит.
Владимир Юров

Не понятно, что значит зона 24? Круглосуточное обслуживание?

На следующее утро оплатила кредит и написала претензию, работники банка сослались на технические причины, тем не менее банк требует выплатить штраф в размере 1800 руб. Подскажите пожалуйста, правомерны-ли действия банка?
Владимир Юров

На основании чего требуют штраф и за что штраф? За просрочку? Если за просрочку, то можете указать, что просрочка произошла по их вине. Кроме того, за 1 день не могут быть такие проценты.

Желаю удачи!

13 мая 2015, 16:05

Похожие вопросы

Гражданское право

Что делать, если банк ООО ТЭГОМА требует выплату по кредиту Русславбанка спустя 5 лет?

И вот спустя пять лет объявился банк ООО ТЭГОМА и просит выплатить им.Два раза подавала иск на этот банк и два Здравствуйте! В 2013 году брала кредит в Русславбанке а в 2015 году у банка отозвали лицензию.но меня никто не оповестил об этом и никаких последующих действий. Данные куда и кому платить искала по интернету , два месяца подряд платила в неизвестность не было ни звонков ни смс уведомлений что поступили деньги. В связи с этим в ожидании новостей я перестала платить. И вот спустя пять лет объявился банк ООО ТЭГОМА и просит выплатить им .Два раза подавала иск на этот банк и два раза в мою пользу, но они снова подали на меня в суд и никак не угомонятся, вчера пришло решение суда чтобы выплатила пол суммы от назначенного. И вот я теперь в замешательстве платить или нет как быть. Я не знаю даже их реквизиты и боюсь отправлять деньги в неизвестность без подтверждения что я больше не должна банку????????

23 июля, 14:39, вопрос №5009625, Владимир, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Социальное обеспечение

Можно ли получать российскую пенсию на банковский счет в Беларуси?

Я гражданин РОССИИ пенсионер 1945 г. р. проживаю в Латвии ,последние 2 года пенсию из за санкций банка не получаю. вопрос:я открыл накопительный счет в банке БЕЛОРУСИИ ближайшим городе Верхнедвинск. счет и мое заявление отправил в пенсионный фонд РОССИИ. позвонил и мне резко ответили мою пенсию в БЕЛОРУСЬ БАНК неперечислят. Почему? как мне быть????

20 июля, 17:53, вопрос №5007742, Константин, Рига

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Гражданское право

Последствия игнорирования запроса банка по 115-ФЗ

Добрый день. Хотел бы проконсультироваться по вопросу, связанному с возможным применением 115-ФЗ. Мне пришло уведомление от Ренессанс Банка. Насколько я понимаю, банк запросил документы и пояснения в рамках проверки по 115-ФЗ. При этом мне не принципиально сохранять отношения с этим банком, и разблокировка счета сама по себе мне не нужна. Основной вопрос заключается в следующем: Если я не буду отвечать на запрос Ренессанс Банка и не стану отправлять им документы, может ли это привести к негативным последствиям в других банках? Например, могут ли другие банки также ограничить обслуживание или заблокировать счета, либо информация о такой ситуации каким-либо образом повлияет на меня в рамках 115-ФЗ? Все денежные средства имеют законное происхождение, никаких незаконных операций не было. Просто не хотелось бы заниматься подготовкой большого пакета документов и отправлять его почтой в Москву, если это не повлечет каких-либо последствий. Буду благодарен за консультацию.

20 июля, 12:25, вопрос №5007553, Максим, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Что делать, если угрожают санкциями за отказ от подписания контракта и поездки на СВО?

Я не подписал контракт и мне угрожают если я не поеду на сво мне сказали будут пременены санкции

20 июля, 12:04, вопрос №5007477, Виктор, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Правомерно ли начисление 4 штрафных баллов на экзамене по вождению за скорость 40 км/ч вместо 60 км/ч?

При сдаче экзамена экзаменатор попросил проехать с максимальной скоростью, я проехал со скоростью 40 км/час а нужно было 60 км/час, за это получил 4 штрафных балла. Правильно ли начислены штрафные баллы?

17 июля, 14:23, вопрос №5005970, Александр, г. Барнаул

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.