Куда обратиться за помощью продажи квартиры

Здравствуйте!Скажите пожалуйста у меня сложилась такая ситуация,я хотела бы уточнить у Вас сколько по времени займет оформить сделку на продажу квартиры. Мне родители подарили квартиру,я являюсь ее собственником,но на данный момент у меня там снимают люди ее,они мне выплатили всю стоимость квартиры уже на руки еще пару месяцев назад,но никаких расписок и договоров я с ними не заключала получается мне надо оформить с ними сделку . К кому мне вообще обращаться по этому вопросу.И еще такой момент те люди которые прописаны в этой квартире там же и будут прописаны. Спасибо Вам большое за уделенное мне время. Наталья