Имеет ли право банк взымать просрочки?
Добрый день!Я брала месяц назад телефон в кредит.По документам платежы должны поступать 7 числа каждого месяца!Я вчера произвела первый платеж ,7мая!Сегодня я пол-дня пыталась дозвониться,все трубку сбрасывали,далее мне перезвонил сотрудник ,после моих жалоб им на почту!Сотрудник не представился,быстро ответив ,что платежа нету ,и сказала,задолженность на 2000 р больше.,сказал перезвоните ,через несколько дней ти бросила трубку!что мне делать?
, Марина, г. Клин
Я вносила через ЕВРОСЕТЬ,платеж составлял 3,600,но я заплатила 25.000 !
Если Вы вносили деньги не через терминал или банкомат банка и не в самом отделении, то возможна задержка в поступлении денег в банк. В разных системах это может быть до 3-х рабочих дней. Скорее всего именно поэтому у Вас и образовалась просрочка. Рекомендую Вам лично приехать в отделение банка и урегулировать вопрос.