Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Интернет услуги
здравствуйте )) а вопрос такой : по моему адресу 1 интернет провайдер...монополист на услуги инет и ТВ ...и он меня не устраивает... хочется другого провайдера в силу того, что его услуги более приемлимы по цене и качеству ....НО...на мой , другой провайдер отвечает, что нет технич. возможности подключения...Получается я, как потребитель априоре должна пользоваться услугами того, кто там есть, а не того, кого мне хочется. Вопрос такой : имеет ли право интернет -провайдер мне отказать в предоставлении услуг, только на основании отсутствия тех.возможности. г.Екатеринбург , центр горорда....не тайга глухая ))) Спасибо
Вопрос такой: имеет ли право интернет -провайдер мне отказать в предоставлении услуг, только на основании отсутствия тех.возможности. г.Екатеринбург, центр горорда… не тайга глухая ))) Спасибо
Анна
Добрый день Анна!
Согласно пункту 19-20 Постановления Правительства РФ от 10.09.2007 N 575 «Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи»:
19. Оператор связи в срок, не превышающий 30 дней с даты регистрации заявления, осуществляет проверку наличия технической возможности для предоставления доступа к сети передачи данных. При ее наличии оператор связи заключает с заявителем договор.
20. Оператор связи имеет право отказать в заключении договора при отсутствии технической возможности для предоставления доступа к сети передачи данных. При этом о своем отказе оператор связи обязан сообщить заявителю в письменной форме в срок, не превышающий 10 дней с даты окончания проверки, предусмотренной пунктом 19 настоящих Правил.
В случае отказа или уклонения оператора связи от заключения договора заявитель вправе обратиться в суд с требованием о понуждении оператора связи к его заключению. Бремя доказывания отсутствия технической возможности для предоставления доступа к сети передачи данных лежит на операторе связи.
при этом
«техническая возможность предоставления доступа к сети передачи данных» — одновременное наличие незадействованной монтированной емкости узла связи, в зоне действия которого запрашивается подключение пользовательского (оконечного) оборудования к сети передачи данных, и незадействованных линий связи, позволяющих сформировать абонентскую линию связи между узлом связи и пользовательским (оконечным) оборудованием;
Имеете право обратиться в суд!
Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
С Уважением, А.Саяпин!