8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Звонки из банка, правомерны ли действия?

Добрый день! Мой двоюродный брат брал быттехнику в кредит, немного просрочил, мой номер указывал как контактный для подтверждения его личности. Мне 5й день звонят с банка по 3 раза в день! Каждый раз спрашивают одно и тоже, и требуют чтобы он или я оплатили кредит. До него дозвониться не могут. А мой номер поставили на автодозвон. У меня уже нервов не хватает, я еще в положении, а они изводят меня своими звонками. Что делать и куда на них пожаловаться? Ведь я не поручитель....

, Татьяна, г. Красноярск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте, Татьяна!

Обратитесь письменно в магазин, который Вам названивает и укажите, что номер телефона, ваши ФИО являются персональными данными, что Вы не давали брату согласия на их оставление в магазине и соответственно магазин произвел обработку персональных данных (сбор, хранение и использование) без Вашего согласия, что является нарушением закона о персональных данных. Далее требуйте прекратить обработку персональных данных и уничтожить их. Также предупредите, что в противном случае оставляете за собой право обратиться в суд с аналогичными требованиями и взысканием морального вреда.

По идее, звонки должны прекратиться. В случае продолжения остается только обращение в суд, подобная судебная практика уже есть.

Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных»
Статья 21. Обязанности оператора по устранению нарушений законодательства, допущенных при обработке персональных данных, по уточнению, блокированию и уничтожению персональных данных
1. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо по запросу субъекта персональных данных или его представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных оператор обязан осуществить блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, или обеспечить их блокирование (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки. В случае выявления неточных персональных данных при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо по их запросу или по запросу уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных оператор обязан осуществить блокирование персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, или обеспечить их блокирование (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы субъекта персональных данных или третьих лиц.
2. В случае подтверждения факта неточности персональных данных оператор на основании сведений, представленных субъектом персональных данных или его представителем либо уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, или иных необходимых документов обязан уточнить персональные данные либо обеспечить их уточнение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снять блокирование персональных данных.
3. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных, осуществляемой оператором или лицом, действующим по поручению оператора, оператор в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления, обязан прекратить неправомерную обработку персональных данных или обеспечить прекращение неправомерной обработки персональных данных лицом, действующим по поручению оператора. В случае, если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, оператор в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных, обязан уничтожить такие персональные данные или обеспечить их уничтожение. Об устранении допущенных нарушений или об уничтожении персональных данных оператор обязан уведомить субъекта персональных данных или его представителя, а в случае, если обращение субъекта персональных данных или его представителя либо запрос уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных были направлены уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, также указанный орган.
0
0
0
0
Похожие вопросы
Правомерны ли удержания по алиментам и долгу в размере 106 тысяч рублей из зарплаты?
Меня интересует вот что: У меня первый исполнительный лист по алиментам на твердую денежную валюту 56к и второй лист по долгу банку в процентах. ЗП моя 146к в итоге бухгалтер удерживает с меня 106к это 56 к по первому листу и остальное за два раза в месяц это 50к. Получается с аванса и с ЗП она удерживает 2 раза в месяц якобы с любого дохода ( это зп и аванс ) и 1 раз по алиментам. Так правомерные ли действия моего бухгалтера ?
, вопрос №4955081, Артур, г. Нижневартовск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерен ли штраф за установку складного шатра-навеса во дворе многоквартирного дома?
сделал , точнее купил шатер в Озон, задумка- мини защита от солнца летом. установил рядом, с многоквартирным домом, где обычно, почти всегда моя машина стоит. не претендую что это мое место. так как понимаю что двор общий. но так сложилось за домом моя машина и я решил ее защитить от солнца! конструкция 4 ножки и какая то матерчатая ткань белого цвета! не прошел и месяц меня наказывают - ссылаясь я нарушил благоустройство города( штраф 50К! вопрос правомерно ли действия контролирующего органа? этот шатер-навес быстро складной.
, вопрос №4954530, Клиент, г. Грозный

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
2026 и правомерны ли действия сотрудников части с таким опозданием данного факта?
Здравствуйте. Мужа, участника сво, объявили безвести пропавшим 29.04.2026. Мне как жене, сообщили об этом 05.05.2026 и 06.06.2026 прислали извещение о том, что он пропал без вести. Вопрос в том, почему не сообщили о факте без вести пропавшего сразу 29.04.2026 и правомерны ли действия сотрудников части с таким опозданием данного факта? Спасибо
, вопрос №4953841, Оксана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Упраляющий направил заявление в данный банк с требованием разблокировать доступ к личному кабинету, ответа из банка не последовало
Здравствуйте. Участник СВО находится в процедуре банкротства. На данный момент дело приостановлено. Банк заблокировал ему доступ к личному кабинету в связи с банкротством. Фактически человек денежными средствами пользоваться не может. Его фин. упраляющий направил заявление в данный банк с требованием разблокировать доступ к личному кабинету, ответа из банка не последовало. Правомерны ли действия банка?
, вопрос №4949997, Яна, г. Кострома

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Месяц назад позвонили из банка с требованием оплатить имеющуюся задолженность по кредиту, поясняя что сумма направленная страховой компанией не покрыла задолженность
Здравствуйте! В сентябре 2021 года мой супруг вступил в наследство после смерти отца. На момент смерти был незакрытый кредит, так как случай страховой, страховая компания погасила задолженность и оставшиеся деньги выплатила моему супругу. Месяц назад позвонили из банка с требованием оплатить имеющуюся задолженность по кредиту, поясняя что сумма направленная страховой компанией не покрыла задолженность. Причем при отказе от оплаты банк грозится пересчитать сумму задолженности с учетом инфляции. За все это время банк никак не уведомлял о наличии задолженностей. Правомерны ли действия банка?
, вопрос №4946635, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 05.05.2015