8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
700 ₽
Вопрос решен

Московский паркинг не видит оплату.в упор

Добрый вечер!

Получены два штрафа за парковку,которая была оплачена через офиц.моб.приложение Московский паркинг,подавали жалобу,ее отклонили,указав,что в системе оплату не видят.Девушка с горячей линии Мос.Паркинга,сказала,что это из-за того,что в приложении номер автомобиля введен без региона. Вопрос: можно ли в этой ситуации всё таки доказать,что парковка была оплачена?

, Евгения, г. Москва
Борис Карху
Борис Карху
Юридическая компания "International Legal Service"
Девушка с горячей линии Мос.Паркинга, сказала, что это из-за того, что в приложении номер автомобиля введен без региона. Вопрос: можно ли в этой ситуации всё таки доказать, что парковка была оплачена?
Евгения

в программе должно остаться история платежей, делаете скриншот и вновь жалобу в Моспаркинт с приложением скриншота. Второе, списаны ли денежные средства, если да — то надо взять выписку и вот это будет доказательством платежа. Если же денежные средства НЕ списаны, и главное — не будет видеть получать платежа, а должен быть Моспаркинг, то тогда, увы, ничего сделать нельзя. Но — по практике — платеж был выполнен и просто надо сделать скриншот + потверждение платежа по указанному счету.

1
0
1
0
Оплата происходила из мобильного приложения, на данный момент мы уже несколько часов пытаемся выяснить через какую платежную систему происходит перевод средств со счета моб.приложения на счет Московского Паркинга… пока безуспешно…
Евгения

поэтому надо обязательно выяснить, ибо без этого выяснения консультация будет не правильной.

0
0
0
0
Оплата происходила из мобильного приложения, на данный момент мы уже несколько часов пытаемся выяснить через какую платежную систему происходит перевод средств со счета моб.приложения на счет Московского Паркинга… пока безуспешно…
Евгения

это основное, в этом проблема, но мобильное приложение сделали не Вы,

0
0
0
0
Владимир Балашов
Владимир Балашов
Юрист, г. Москва
рейтинг 9.8
Эксперт
, подавали жалобу, ее отклонили, указав, что в системе оплату не видят.Девушка с горячей линии Мос.Паркинга, сказала, что это из-за того, что в приложении номер автомобиля введен без региона. Вопрос: можно ли в этой ситуации всё таки доказать, что парковка была оплачена?
Евгения

Здравствуйте. Я считаю что штрафы придется отменять через суд ( раз 1 жалобу уже отклонили). общая юрисдикция до 50 000 — через мировой суд по месту совершения правонарушения- в вашем случае по месту парковки

надо приложить все документы — об оплате и о том что это именно ваша машина.

то что не указан регион- думаю не так критично — раз моб телефон с которого была оплата ваш- машина- допустим оформлена на вас, но без региона — и вы же прикладываете распечатку об оплате… думаю можно попробовать доказать факт оплаты

а деньги им были зачислены или нет? если были то это они мудрят… если деньги зачислены не были… вот тогда сложнее- оплаты не было

1
0
1
0
Мобильное приложение принадлежит Московскому Паркингу))))… на вопрос о платежной системе сотрудницы горячей линии не могут дать ответ, будем писать письмо разработчикам(всё тому же москвскому паркингу....)
Евгения

проверяйте через какой банк паркинг получает платежи. приложение это для телефона… а деньги… ну или через оператора какого то идут… или через банк..( точнее через банк в любом случае но может не напрямую)

0
0
0
0
НО, это ведь не доказывает, что я этими деньгами в последствие оплатила парковочную сессию…
Евгения

а куда они были списаны? документов нет? что на их счет должны были идти деньги… бывает так что деньги ушли… но не дошли… сбой какой то… или еще чего.

0
0
0
0
Олег Соболев
Олег Соболев
Юрист, г. Москва

Вы как оплачивали с карты или яндекс деньги.

Если оплачивали через карту или яндекс деньги, должны быть в банке и в личном кабинете яндекс денег квитанции. Можете пройти в банк взять квитанцию и да, обжаловать все в суде.

Можно вначале сходить в моспаркинг и предоставить копию квитанции.

Скриншоты с приложения не помогут. А вот полученные квитанции вполне.

1
0
1
0

а с какого счета вы оплачивали?

0
0
0
0

Смотрите

Cпособы пополнения парковочного счета:
1) Со счета мобильного телефона (отправьте SMS на номер 7757** с текстом pay Х, где Х — сумма пополнения счета, указанная в рублях)
«** Комиссию
за услугу уточняйте у вашего оператора. Порядок осуществления мобильных
платежей устанавливается в соответствии с действующим законодательством
РФ и условиями оказания услуг данного вида, определяемыми оператором
связи абонента-пользователя парковочного пространства (Мегафон, МТС, Билайн).»
2) В личном кабинете:
Со счета мобильного телефона;
Банковской картой;
Через платежные системы.
3) Через мобильное приложение «Парковки Москвы»:
Со счета мобильного телефона;
Банковской картой.
4) Через терминалы Элекснет
5) В кассах салонов связи «Связной» и «Евросеть» (адреса на карте на главной странице сайта)
6) Скретч-картой (Номинал: 300, 500, 1 000, 5 000 руб.) адреса точек продаж
Сотрите защитный слой;
Указанный под защитным слоем цифровой код отправьте без пробелов на номер 7757;
Дождитесь SMS с подтверждением пополнения парковочного
счета, информацией об остатке средств на парковочном счете и инструкцией
по оплате через SMS.
7) Наличными через терминалы QIWI (адреса на карте на главной странице сайта).

3) Через мобильное приложение «Парковки Москвы»:

Со счета мобильного телефона;
Банковской картой.

Т.е. обратитесь в банк либо в сотовую компанию.

Иного у вас не дано.

Информация взята с сайта московского паркинга.

0
0
0
0
Игорь Юрлов
Игорь Юрлов
Юрист, г. Москва
А вот полученные квитанции вполне.
Соболев Олег Александрович

Желательно, чтобы банк ещё и заверил их. Тем самым будет подтверждение, что платёж проведён. А скриншоты нужно заверять нотариально, сами по себе они доказательной силы не имеют особенно.

0
0
0
0
Оплата происходила из мобильного приложения,
Евгения

А с чего? С карты, со счёта телефона, с ЯндексДенег??

0
0
0
0
Татьяна Буркалина
Татьяна Буркалина
Юрист, г. Москва

Вы же оплачивали со своей карты, значит запросите в банке выписку по произведённым операциям и предоставьте копию в московский паркинг. Если откажут, то в суд. Так как вы со своей стороны выполнили условия оплаты парковки, а вот то что программа не видит и то что в ней нет обязательности на введение номера с регионом, то это недоработка программы. Можете так же в прокуратуру обратиться с требованием об отмене штрафов.

0
0
0
0
Евгения
Евгения
Клиент, г. Москва

Оплата происходила из мобильного приложения, на данный момент мы уже несколько часов пытаемся выяснить через какую платежную систему происходит перевод средств со счета моб.приложения на счет Московского Паркинга....пока безуспешно...

Похожие вопросы
700 ₽
Земельное право
Можно ли пригласить своего кадастрового инженера, чтобы он приехал и провел новое межевание
Я уже обращался с вопросом о вынесеном судебном решении по иску соседки ко мне о сносе гаража, которая в 1988г. самовольно установила забор без моего согласия, которого на данном участке ни когда не было и не планировалось, тем самым захватила примерно 75 м2 земли и мощ=шенническими действиями и обманным путем обратилась в администрацию в 1995г. и та, без моего согласия перераспределила земельный участок отняв у меня мой земельный участок, что такую площадь она уменя скомуниздила узнал уже из материалов иска, в итоге судья еще в решении меня же и обвинила. что это я оказался не добросовестным. что построил гараж с бассейном вдоль самовольно установленного ею забора и при фальсификации экспертного заключения. оказалось что я еще и перелез через межу. но судья так сама и не поняла через какую, так как кадастровый инженер межевавший соседний участок, хоть и в суде доказывал, что он мои мол координаты поворотных точек именно межи не менял, а на деле оказалось, что он от задней части забора от моих координатов отступил на 26 см, с передней части на 34 см. длина межи примерно 47 м, в итоге получился участок в 14 м2. тут человеку не разбирающего в данных координатах сложно понять. я просто случайно увидел разницу цифр после запятой, а так как там цифр много и эти значения можно не разглядеть или не взять во внимание. Когда стал сверять с выпиской из ЕГРН, то там уже координаты межи соседнего участка совпадали с моими, но тут возникла иная засада, если в межевом плане на лицевой стороне стояло 2 поворотных точки и длина лицевой стороны составляла 19,29 м, а вот в выписке их стало 3 и длина увеличилась до 19,62 м. Получается это сам Росреестр внес в корективы межевого плана. Мои же замеры, что вмежевом, что в выписке одинаковы и эти материалы все в деле, я для суда эти данные выписал отдельно, но она просто эти данные проигнорировала. в том же суде подал иск об исправлении кадастровой ошибки оставили без движения, а после и вообще вернули. Ладно, какую то апелляцию отправил и приготовил жалобу в ККС, пока на стадии доделки. Выхожу с иском в суд на администрацию на бездействие о не исполнении ими своих же предписаний о снесении дома признаного аварийным и подлежащим сносу, половина снесена в 2020г. Ведь соседка пошла в суд с иском что мой гараж мол угрожает ее дому имеющему якобы площадь в 49,7 м2, это ее не добросовестность, так как половина дома снесена, но суд на мои замечания не реагировал и иск не оставил без движения и еще в добавок в рещении написала, что она имеет в собственности строение и мой мол гараж создает угрозу жизни и здоровью ее семье, а второй момент у нее у самой построеныый деревянный гараж лет 15-17 назад на межи с участком относящимся муниципальному образованию и на расстоянии 2-х всего метров от соседнего дома, там угорозы жизни и здоровья ей ничего не угрожает, такой мараз даже у молодой судьи, дабы как я понимаю он сильно помолодел. А так как моя персона не устойчивая к беззаконию, то и соответсвующее отношение судей ко мне вредвзятое, так как порой судебные заседания проходят с участием судебных приставов, ну чтобы я не покусал представителя истца или же не набросился на судью, такое у них мнение, хотя мой броненосец пока стоит на запасном пути. Хотя бывают ситуации судьи почему то из зала суда не выходят, а вылетают после завершения процесса не дав мне договорить, потом в заявах на ознакомлении с делами им об этом приходиться указывать, бездействие администрации по сносу дома и не законно построенного гаража тоже отказала. вернув буквально около 80 листов доказательств не вынеся ни какого определения, не удовлетворив ни одного ходатайства, 17.01.2025г. жду чтоже эта решала там намутит. Иду повторно с иском об исправлении кадастровой ошибки, прилагаю массу доказательств, но сосанув палец нашла причину оставить иск без движения с устранение допущенных надуманых нарушений и своими домашними заготовками в чем нарушены мои права. до 26.12.2024г. что мог накидал и через почту отправил, указав что остальное донесу то бишь сегодня в суд сдать не успел, пришлось по почте и написал ей все, что я думаю про нее. Понимаю, что и это все перевернет с ног на голову и вернет, ей надо помочь своей коллеги, чтобы жалоба ушла в апелляцию. Мотивировка должна была оформлена 22.10.2024г. но ни 22,23,24, и 25.10.2024г. получить решение не получилось и 25.10.2024г. покинул город, уехав в Нижний Тагил на реабилитацию по эндопротезированию. Вернулся 14.11.2024г. и сразу пришел знакомиться с материалами дела. Зная, как я ей заявил, что уеду в жарки страны где кафе да рестораны, она специально отправила решение по почте России 29.10.2024г, даже подстраховавшись на 2 моих разных адреса, не на электронную, пролежав 7 дней вернулись от куда и приперлись, в моитвировке указано что подписано 22.10.2024г., а вшапке 28.10.2024. но только 22.10.2024г. у меня с этой решалой было судебное с управляшкой и мнепомошник судьи сказала что пока мол ничего не знает. так же я ей задал вопрос и 24.10.2024г. судебное было по ст.125 и 2 раза в суде был тоже ничего не известно было, в итоге у меня было только 6 дней на раскачку чтобы сочинить апелляцию до 21.11.2024г. Так как в иске об исправлении кадастровой ошибки привлекаю 2-х ответчиков кадастрового инженера, что межевал мне участок согласно установленного забора, других документов у меня на тот период не было и появились только 04.04.2024г. и приощены к материалам дела, судом не иследованы, в этом отношении шум был до потолка, так как лишила меня права участвовать в иследовании доказательств и я требовал вести по моим правилам, она забила и 3 тома листала, только заголовки зачитывала, отказала предоставить материалы 2и 3 тома, о которых мне не было известно и какой ответ пришел от второй эксперной конторы, которая отказалась приезжать на проведения экспертизы, указав что я мол не оплатил экспертизу, только я заказал свою экспертизу и 22.07.2024г. она мое ходатайство удовлетворила отложила дело до 30.07.2024г. указав представителю истца подготовить возражение на мое ходатайство (какая лояльность). как потом оказалось и это мне стало известно только после вынесеного решения и ознакомлении с материалами дела только 14,15.11.2024г. что судья этим же днем 22.07.2024г. отправила запров в Краснояркое экспертное учреждение о возможности проведения экспертизы. но вопрос о какой то другой экспертизы 22.07.2024г. не обсуждался, и просила прислать подтверждение к 29.07.2024г.торопилась успеть к 30.07.2024г. 30.07.2024г.мое ходатайство так и осталось во взвешеном состоянии кроме того, что представитель истца был не согласен и все, я возражал о иной экспертизе. Итог, ушла в совещательную комнату и вынесла определение о проведении экспертизы в Краснояской "клинике" иначе не назовешь, ведь ни какого эксперта не было назначено, не предоставлено ни каких документов об этой личности, стоимость судья озвучила с потолка примерно мол 160 тысяч при моих то заявленых в 50 тысяч своего заявленого эксперта со всеми документами. Мне, как 22.07.2024г. давая время составить отзыв на мою экспертизу представителю, меня такой роскоши обломила и 30.07.2024г. приостановила производство по делу. 04.10.2024г. когда вся макулатура вернулась с Красноярска. в связи с тем что я положил крест на ее оплату, верней секретарю на ее звонок об оплате спел песню "денег нет,но вы держитесь". в определении было черным по белому написано, что если от меня не поступят оплата. то они все равно должны провести данную экспертизу, я об этом не знаю с кем разговаривал, там сослались. что мол 02.08.2024г. появились новые требования проведения экспертизы только мол при оплате, но я им напомнил, что закон обратной силы не имеет, так как определение вынесено 30.07.2024г., но они на своей волне пишут на меня некролог судье, мол я отказываюсь платить. Только я им еще пояснил, что у меня нет денег раздавать ия такой же коммерсант,только я почему то в своих счетах расписываю, что почем кому и сколько, а там бах с потолка упало, что попало. Я так понимаю, читатели сейчас скажут надо было платить, а потом уж шашкой махать, только это не мой случай.Чтобы не уморить вас голодом,уже после мотивировочного решения читаю в документах от той самой "клиники", с начло что то там про какие то зависшие долги, потом что большая удаленость до нашего Нижнеудинского "Королевства" при Иркутской Губернии и внимательно, что в их штате нет данного эксперта и его еще где-то надо заказать. Нормально, правда? Перефразируя песню: "Вы платите мы Вас об(е)вешаем" И вот эта решала пошла на сделку со своей советью, только как говориться, где была совесть там вырос хрен, то бишь судья хрен и вынесла. Да забыл, мой кадастровый инженер согласился признать свою вину так он мне озвучил и получив мой иск, я ему отправил письмо для суда, чтобы он отправил в суд о согласии исправить кадастровую ошибку. Ну наконец подошел к самому главному. В решении суда нашел такое повествование, прилагаю. Кто может разжувать данный постулат, ну к примеру судья сейчас вернет данный иск об исправлении кадастровой ошибки, это будет от нее уже 4 не верный поступок, лишая меня права восстановить нарушенные мои права, вернуть захваченную мою землю, я ей прямым текстом озвучил. Можно ли пригласить своего кадастрового инженера, чтобы он приехал и провел новое межевание. только там получается надо замеры делать за самовольным забором и граница должна проходить по лицевой стороне снесенного частично дома примерно захватывая 2 метра ее разобраной квартиры, так приблезительно показана предполагаемая межа из архивных докуметов, чтобы получилось 748,3 м2 причитаемой мне площади. Да, можно было не писать тот выше некролог, написать именно про эти данные, но мне надо знать какие то еще иные действия , не надо только вновь про апелляцию, кассацию, хотя в ККС тоже готова, надо только до подкорректировать в связи с появившимися дополнениями.
, вопрос №4386659, Борис, г. Нижнеудинск
Наследство
Можно ли обратиться в суд для восстановления срока вступления в наследство в Московской области (по месту своей прописки), если наследство находится в Ростовской области?
Добрый вечер! Можно ли обратиться в суд для восстановления срока вступления в наследство в Московской области (по месту своей прописки), если наследство находится в Ростовской области?
, вопрос №4387910, Анна, г. Москва
900 ₽
Договорное право
Я звоню Наймодателью и говарю я хочу росторгнуть договор он пришол и даёт мне такой ответ в сговоре якобы я нарушил договор хотя я не вижу не малейшего нарушений
Здравствуйте, Подскажите пожалуйста как забрать у Наймодателья деньги! Причина в том что я в чера на овито нашол объявление, и договарился сним встретиться на с чёт комнаты посмарел эту комнату составил договор. Он одал ключи но на следующий день моя девушка когда пришла и ей не понравилось. Я звоню Наймодателью и говарю я хочу росторгнуть договор он пришол и даёт мне такой ответ в сговоре якобы я нарушил договор хотя я не вижу не малейшего нарушений. Он только одал 8000 тыс залог а за квартиру он сказал что не даст 16000 тыс! Это как понемать и как мне бить помагите пожалуйста
, вопрос №4386943, Дмитрий Ян-Цан, г. Москва
Семейное право
Я плачу алименты ребенку по самозанятости но мама ребенка не дает видеть и не тратит на него эти алименты куда мне обращаться
Я плачу алименты ребенку по самозанятости но мама ребенка не дает видеть и не тратит на него эти алименты куда мне обращаться
, вопрос №4386634, Сергей, г. Иркутск
Гражданство
Здравствуйте уважайимй у меня есть видно жительство получил красноярск можно Р Ф Паспорт проучить москве московский область
Здравствуйте уважайимй у меня есть видно жительство получил красноярск можно Р Ф Паспорт проучить москве московский область
, вопрос №4384767, Asatryan Nver, г. Москва
Дата обновления страницы 04.05.2015