8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обязаны ли мне вернуть деньги в магазине, при обращении за возвратом?

Я купил смеситель в магазине и он оказался не качественным , т.к. при включении мною воды шланги потекли . Я обратился к продавцу и попросил что бы мне вернули деньги , потому что этот товар мне не понравился , мне отказали и сказали что товар нужно сначала продиагностировать . Законно ли это ?

, МАКСИМ, г. Новосибирск
Ольга Картавая
Ольга Картавая
Юрист, г. Владивосток

Добрый день! В течение 14 дней если возврат, то обязаны вернуть деньги.

0
0
0
0
Вадим Ерхов
Вадим Ерхов
Юрист, г. Москва

Право продавца провести проверку качества товара в вашем присутствии и с вашим участием- ст18 п5 закона РФ,, о защите прав потребителей,, и обязанность принять товар с недостатком

Не выпускайте товар из рук без вашего контроля

0
0
0
0
Эдуард Лапшин
Эдуард Лапшин
Адвокат, г. Одинцово

Солидарен с коллегами, будьте понапористей и пугайте их судебной перспективой и плохими отзывами о сервисе магазина. Удачи.

0
0
0
0
Александр Романов
Александр Романов
Адвокат, г. Москва

обращайтесь с письменной претензией. Отказ в принятии товара незаконен.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Купила 10.04 интернет курсы в рассрочку от хоумкредит банка за 350к, хочу вернуть деньги, на что мне отвечают что материал курса предоставлен и возврата быть не может
Здравствуйте! купила 10.04 интернет курсы в рассрочку от хоумкредит банка за 350к, хочу вернуть деньги, на что мне отвечают что материал курса предоставлен и возврата быть не может.
, вопрос №4082400, Мария, г. Москва
Гражданское право
Обязан ли он обеспечить нам условия для беспрепятственного вывоза своего имущества?
Мы арендуем в коммерческом помещении площадь под магазин розничной торговли продуктами. В связи с ухудшением показателей выручки и нерентабельностью торговой точки мы приняли решение о досрочном расторжении договора аренды, о чём в устной форме известили арендодателя. Сначала он согласился, но когда мы попросили обеспечить нам условия для вывоза нашего крупногабаритного торгового оборудования, он пошёл на конфликт и отказался это делать. А проблема в том, что 1,5 месяца назад арендодатель в этом же помещении открыл свою кофейню и установил барную стойку, которая препятствует свободному проходу к входу со двора, то есть эта барная стойка мешает выносу оборудования. Ему была предложена денежная компенсация за демонтаж барной стойки, но он отказался. Как решить эту ситуацию? Обязан ли он обеспечить нам условия для беспрепятственного вывоза своего имущества?
, вопрос №4081878, Мария, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, оплатили бронь за коттедж, но въехать не получается, попросили вернуть деньги, сказали как продаст наш день, так вернет деньги
Здравствуйте,оплатили бронь за коттедж,но въехать не получается,попросили вернуть деньги,сказали как продаст наш день,так вернет деньги
, вопрос №4081631, Клиент, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли в этой ситуации как то вернуть деньги?
Купила бизнес тариф,а возврат говорят можно было сделать только в течении 24 часов.В договоре тоже это прописано,но ведь договор не может противоречить законам.Можно ли в этой ситуации как то вернуть деньги?
, вопрос №4081356, Айгуль, г. Казань
Дата обновления страницы 26.04.2015