8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Про телевизор

А как я могу определить несоразмеримые расходы и затраты времени? Существуют ли какие-то нормы этих измерений?

  • DSC03928
    .jpg
, Олег, г. Санкт-Петербург
Уточнение от клиента

А как может деталь телевизора стоить дороже самого телевизора?

Уточнение от клиента

Я имел ввиду написание новой претензии по поводу истечения срока 45 дней. На какую статью надо опираться при написании этой претензии на возврат мне денег за телевизор?

Уточнение от клиента

Приближается 46 день. Мне снова подать претензию на выдачу мне денег?

А как я могу определить несоразмеримые расходы и затраты времени? Существуют ли какие-то нормы этих измерений?
Олег

Добрый день Олег!
Не совсем понятно, о чем Вы говорите, но попробую предположить, что речь идет о существенном недостатке в товаре.

И так, под существенный недостатком понимается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;

Расходы может определить в данном случае сервисный центр. Грубо говоря если в телевизоре сломалась какая то деталь- покупка и установка которой будет стоить дороже самого товара.

Про затраты времени имеется в виду, что в случае устранения недостатков в товаре будет нарушен срок в 45 дней!

Таким образом Вы как покупатель ни как не можете и не должны устанавливать ни соразмерность ни затраты времени! Вы по факту оцениваете!

Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
С Уважением, А.Саяпин!

1
0
1
0
Олег
Олег
Клиент, г. Санкт-Петербург

Очень понятный ответ.

Олег
Олег
Клиент, г. Санкт-Петербург

А как может деталь стоить дороже самого товара?

На какие статьи закона опираться при подаче следующей претензии?

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Имеют ли право описывать имущество, если долг по алиментам выплачивается по решению суда?
Здравствуйте, мой супруг задолжал по алиментам б.супруге, с июля того года он выплачивает алименты и долг по алиментам по решению суда 70%.С 800т долг уменьшился до 600т, исправно списывают с заработной платы и аванса. Сегодня пришел пристав и участковый, описали микроволновую печь и телевизор и выставили счет выкупа за них. Имеют ли они на это право, если алименты и долг выплачиваются исправно? У нас есть общий ребенок, 8 месяцев, от его зарплаты остается 10т, и при этом еще сейчас нужно вносить деньги за наше имущество.
, вопрос №4960010, Дарья, г. Североуральск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Делятся ли при разводе или наследовании вещи, купленные на подаренные мамой деньги?
Во время брака мама переводит иногда мне деньги на мою зарплатную карту в комментариях к переводу пишет: Дарение. Безвозмездно. Для дочери ФИО. И на эти деньги я покупаю что- то ( телевизор, стиральную машину, что то для ремонта). Будут ли эти покупки делиться в случае развода с мужем? Или смогут ли дети от первого брака мужа в случае его смерти потребовать от меня эти вещи или деньги за ремонт такого вида?
, вопрос №4958957, Оксана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Сейчас DNS в ответ на мою претензию просит вновь предоставить телевизор "в полной комплектации для проверки", я
Добрый день. 19.03.2026 в интернет‑магазине DNS был оформлен заказ № на телевизор. Товар был доставлен и передан мне 08.04.2026. В течение 10 дней с момента передачи (18.04.2026) мною был выявлен дефект матрицы: искажение изображения/нарушение структуры панели в левой части экрана. В тот же день я обратился в DNS с требованием о возврате денежных средств либо замене товара, телевизор был передан продавцу/в авторизованный сервисный центр для проверки качества. Фотографии дефекта до передачи в сервис у меня сохранены. 27.04.2026 по результатам проверки качества авторизованный сервисный центр выдал заключение №, в котором указано «разбита матрица, механические повреждения», на этом основании DNS отказал в удовлетворении требований, сославшись на «механическое повреждение». При этом до передачи в сервис явной трещины/разбитой матрицы не было, это зафиксировано на фотографиях. Сейчас DNS в ответ на мою претензию просит вновь предоставить телевизор «в полной комплектации для проверки», я готов передать товар, но считаю, что повреждение в виде разбитой матрицы возникло уже после первой передачи товара продавцу (в процессе доставки/нахождения в сервисном центре) и не должно лишать меня права требовать возврата уплаченной суммы по правилам о технически сложном товаре в 15‑дневный срок. Нужна оценка перспектив спора и помощь с дальнейшими действиями
, вопрос №4957083, С, г. Тюмень

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если соседка с психическим расстройством нарушает покой и порядок?
Здравствуйте,меня зовут Жанна Борисовна,пишу по поводу соседки психической не нормальной,что делать если она не даёт спокойно жить,соседи жалуются,то лампочки выкручивает,сейчас в подъезде вылила помои,она живёт через стенку от меня,телевизор включает что в квартире очень слышно,то ходит песни поёт в подъезде,хулиганка одним словом.Проходит лечение,весной и осенью когда обострение,может ей уже постоянно надо лежать в больнице?
, вопрос №4954859, Жанна, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если покупатель обращается в полицию из-за проданного неисправного товара?
продал на авито телевизор разбитый, а покупателю сказал что он рабочий, как я могу обойти наказание за это если он придет с полицией?
, вопрос №4949073, Алла, г. Альметьевск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 03.05.2015