8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Ремонт сотового телефона

добрый вечер!Хочу получить от вас консультацию по следующему вопросу:

Подруга снесла мой телефон знакомому мастеру.Телефон был в полном рабочем состоянии единственное - была трещина на внешнем стекле. После осмотра мастер сообщил, что телефон разобрал и собрать его можно в случае заказа на него новых деталей. Стоимость данных запчастей для меня Является заоблачной (13 000 - 15 000). Я требую,чтобы телефон мне вернули в его прежнем рабочем состоянии. Как мне поступить в данной ситуации?!

, Анна, г. Череповец

телефон я так понимаю не на гарантии? договор между вами и мастером был заключен?

0
0
0
0
Анна
Анна
Клиент, г. Череповец

нет,не на гарантии. И стекла я сама разбила. Договор между мной и мастером был устный!

Александр Романов
Александр Романов
Адвокат, г. Москва

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.
www.consultant.ru/popular/consumerism/37_3.html#p595© КонсультантПлюс, 1992-2015

То что договор между вами был устный это плохо, в суде будет крайне сложно что либо доказать, так что советую с мастером данный вопрос решить мирно. Желаю удачи.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Гражданское право
Как можно добиться сотовую вышку связи, в нашей деревне
Здравствуйте! Как можно добиться сотовую вышку связи, в нашей деревне
, вопрос №4957966, Валентина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Недвижимость
Управляющая компания обязана ли заключать договора с операторами сотовой связи?
управляющая компания обязана ли заключать договора с операторами сотовой связи?
, вопрос №4957869, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
Могу ли я вернуть телефон и получить свои деньги за покупку?
Добрый день, покупал 15 апреля телефон айфон 15 про в магазине irestor, в этот же день заметил брак в телефоне, лот симкарты выпирал, я уведомил магазин, мне сказали приходите починим, я пришел сказали что много времени уйдет, я не стал отдавать в ремонт от их магазина и оставил так, 4 мая я замечаю что камера на телефоне не фокусируется, пыль в камерах, уведомляю об этом магазин, они предложили обмен телефона по браку, я приехал, мне дают другой телефон и он тоже с браком, вмятина на корпусе камеры и царапины, меня это не устроило, переносят на несколько дней обмен, 11 мая я прихожу, еще раз менять телефон, осматриваю, никаких недостатков не заметил, по приезду домой, начинаю эксплуатировать телефон, и замечаю брак. Они утверждали, при покупке что телефон новый, не восстановленный, витринного образца, переписка осталась. 13 число сегодня, я уведомляю их об очередном браке в телефоне. Могу ли я вернуть телефон и получить свои деньги за покупку?
, вопрос №4950964, Данила, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Земельное право
Если я не являюсь членом снт должна ли я платить эти сборы?
Добрый день. В СНТ в расходы заложены суммы на канцтовары, сотовые телефоны, амартизация машины председателя, проезд к месту отдыха и обратно председателя и его жены, зарплата председателю, казначею, старших по улице. Сумма выходит из за этих расходов в 2 раза больше. Если я не являюсь членом снт должна ли я платить эти сборы?
, вопрос №4949176, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Семейное право
Скажите, как поступить и что лучше требовать с ТСН - денежную компенсацию на самостоятельный ремонт или требовать сделать ремонт квартиры силами и за счет ТСН
Планирую обратиться в суд к ТСН. Причина регулярные протечки крыши в зимний период с последующим повреждением в моей квартире. Повреждения в квартире зафиксированы в актах осмотра с привлечением соседей. Планирую сделать экспертизу для оценки стоимости ремонта, чтобы приложить к иску. Скажите, как поступить и что лучше требовать с ТСН - денежную компенсацию на самостоятельный ремонт или требовать сделать ремонт квартиры силами и за счет ТСН. Наша ТСН не ведет коммерческую деятельность, то есть не имеет никаких доп доходов кроме платы за ЖКУ с жителей дома и взносов на капремонт. Опасаюсь, что получить вследствие этого денежную компенсацию будет нереально. И второй вопрос - нужна ли экспертиза по стоимости ремонта, если требовать провести ремонт, приобрести отделочные материалы в квартире за счет ТСН.
, вопрос №4945031, Ольга, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 18.04.2015