Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат качественного товара
купила дистанционно книги раскраски интерактивные Разобралась после заказа что бы пользоваться нужна электронная техника типа смартфон . Заказ был оплачен Отказалась на 6 день от заказа Продавец сказал что данная печатная продукция качественная и не подлежит возврату Не распаковав я отправила товар обратно Написала претензию продавцу МОГУ ЛИ Я РАССЧИТЫВАТЬ НА ВОЗВРАТ ДЕНЕГ ПРИ ОБРАЩЕНИИ В СУД Заранее спасибо за ответ Шаньгина Элеонора eleonora.shangina@mail.ru
МОГУ ЛИ Я РАССЧИТЫВАТЬ НА ВОЗВРАТ ДЕНЕГ ПРИ ОБРАЩЕНИИ В СУД
Элеонора
Однозначно да!
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html#p519© КонсультантПлюс, 1992-2015
Спасибо большое за ответ Алекандр Евгеньевич