Списание средств МТС
При смене тарифа не предупредили об оплаченном трафике на следующий месяц,в итоге за пользование услугой один день я заплатил 400 рублей.
, Сергей, г. Москва
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
необходимо обратиться с претензией в салон.
Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Согласен с коллегой!
Могу добавить следующее:
Согласно
подпункту «в» пункта 27 Постановления Правительства РФ от 25.05.2005 N 328 «Об
утверждении Правил оказания услуг подвижной связи»(далее- Постановление
Правительства РФ от 25.05.2005 N 328), абонент вправе отказаться от оплаты услуг подвижной связи, предоставленных ему без согласования и не предусмотренных договором.
Также согласно пункту 21 Постановления Правительства РФ от 25.05.2005 N 328 оператор связи не вправе навязывать абоненту оказание дополнительных услуг подвижной связи, оказываемых за отдельную плату.
Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
С Уважением, А.Саяпин!
Похожие вопросы
Как остановить дальнейшие списания денежных средств за услуги сайта?
Не будут ли дальнейшие списания денежных средств за услуги данного сайта?!
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если звонят от лица МТС, Госуслуг и ФСБ с требованием перевести деньги на криптовалюту?
Позвонили из салона МТС, потом госуслуг потом пепевели фсб, там на центральный банк говорят перевести деньги на криптовалюты чтобы оттуда уже перевести в центральный банк, говорю с ними с 9 утра до 15:16 боюсь до жути, всегда ведь говорили снимать деньги блокировать карты, а он сейчас утверждает что нельзя и в полицию нельзя, пожалуйста срочно
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Откуда взялась задолженность по договору Мегафона спустя 10-15 лет?
Мегафон не использую уже лет 10-15. Никаких договоров за это время не заключал. От Госуслуг второй раз приходит оплата 385 руб. по договору 203243035473. На Госуслугах значиться только одна карта МТС. Мегафона нет и в помине! Откуда взялась задолженность?
Александр.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли отменить судебный приказ и снять арест с карты, если о взыскании долга по кредиту я не знала?
Банк подал в суд 30.01.2026 за неуплату кредита, был вынесен судебный приказ на взыскание средств, после этого деньги вносились за кредит. Сейчас судебный приказ передан в зарплатный банк, удержана сумма на карте ограничения. Судебный приказ я не получала, о том, узнала только после списания средств с карты. Могу ли я снять арест с карты и прекратить взыскание э
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли я подать в суд на МТС за то, что они занимаются херней?
У меня якобы есть задолженность по номеру телефона в МТС. Я номер телефона не регистрировал этот. Вообще не знаю, откуда взялась информация, что я имею какой-то еще номер и тем более задолжэность по нему. Писал много раз заявление о непричастности, но вот который раз его уже отклонили и не объяснили причину. Могу ли я подать в суд на МТС за то, что они занимаются херней?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.