Возврат денег за товар

Возврат одежды, которая не подошла по размеру, цвету или фасону – довольно распространенное явление. Ни для кого не секрет, что продавцы неохотно принимают купленный товар назад. Вы, потребитель, решивший вернуть одежду, никому не обязаны объяснять, по какой именно причине ее возвращаете; во-вторых, желательно сразу прийти к продавцу с письменной претензией (2 экземпляра, один из которых останется у вас), в-третьих, на возвращаемом товаре должны быть все ярлыки, а у вас кассовый чек, что, впрочем, не принципиально (по закону возможен возврат товара и без наличия у вас на руках чека магазина). Важно знать, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы только в том случае, если товар аналогичной марки или артикула отсутствует в продаже на день обращения к продавцу. В противном случае, продавец предложит замену, и будет прав.

Если в порядке переговоров решить вопрос не удается – покупателю необходимо направить исковое требование в суд.