Основным является соблюдение норм ст. 498 ГК. Продажа товаров с использованием автоматов
1. В случаях, когда продажа товаров производится с использованием автоматов, владелец автоматов обязан довести до покупателей информацию о продавце товаров путем помещения на автомате или предоставления покупателям иным способом сведений о наименовании (фирменном наименовании) продавца, месте его нахождения, режиме работы, а также о действиях, которые необходимо совершить покупателю для получения товара.
2. Договор розничной купли-продажи с использованием автоматов считается заключенным с момента совершения покупателем действий, необходимых для получения товара.
3. Если покупателю не предоставляется оплаченный товар, продавец обязан по требованию покупателя незамедлительно предоставить покупателю товар или возвратить уплаченную им сумму.
4. В случаях, когда автомат используется для размена денег, приобретения знаков оплаты или обмена валюты, применяются правила о розничной купле-продаже, если иное не вытекает из существа обязательства.
www.consultant.ru/popular/gkrf2/4_2.html#p635
© КонсультантПлюс, 1992-2015
отсюда — «Оператор, владелец торговых автоматов «обязан довести до покупателей информацию о продавце товаров путем помещения на автомате или предоставления покупателям иным способом сведений о наименовании (фирменном наименовании) продавца, месте его нахождения, режиме работы, а также о действиях, которые необходимо совершить покупателю для получения товара». Это требование исходит также из содержания ст. ст.8-10 Закона «О защите прав потребителей», из которых следует, что владелец автомата (продавец) должен сделать доступными для потребителя следующие блоки информации. Наряду с информацией о продавце (его наименовании, местонахождении и т. д.) и информацией о порядке совершения покупки (действий, которые нужно совершить) должна быть размещена информация о продаваемом продукте (товарах). Эта информация должна быть нанесена на торговом автомате, а не только на упаковке товара, т. к. товар покупатель получает уже после оплаты, и нет возможности ознакомиться с информацией о нем ранее.
Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать (п.2 ст.10 Закона «О защите прав потребителей): — обозначения стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать товары; — место изготовления товара; — сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), а в отношении продуктов питания — сведения о составе (в том числе перечень использованных в процессе их изготовления иных продуктов питания и пищевых добавок), о весе и об объеме, о калорийности продуктов питания, о содержании в них вредных для здоровья веществ в сравнении с обязательными требованиями стандартов, а также противопоказания для применения при отдельных видах заболеваний; — цену приобретения товаров; — гарантийный срок, если он установлен; — правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); — срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; — информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг). Комплекс информации позволит потребителю сделать правильный выбор, что исключит возникновение потребительских недовольств и претензий. Дополнительно остановимся на информации о «действиях, которые должен совершить покупатель, чтобы получить товар». Наряду с обязательной инструкцией по купле-продаже (описание действий) необходимо указать и действия покупателя в случае, если торговый автомат не выдал товар (например, обратиться к продавцу или обратиться туда-то). Данные требования необходимо соблюдать так как большинство торговых автоматов не выдают чек или иной документ, подтверждающий факт совершения действий направленных на куплю-продажу.
veq.ru/catalog/vending-law-norms/doc/3054/
также рекомендую посмотреть материалы размещенные (там собрано все по вендинговой торговле, начиная от оборудования, заканчивая всей правовой базой, которая существует в данный момент (налоги и пр.) на сайте: veq.ru/catalog/lib.aspx
Вот еще:
Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 22.05.2003 N 98
«О введении в действие Санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.3.2.1324-03»
(вместе с «СанПиН 2.3.2.1324-03. 2.3.2. Продовольственное сырье и пищевые продукты. Гигиенические требования к срокам годности и условиям хранения пищевых продуктов. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы», утв. Главным государственным врачом РФ 21.05.2003)
(Зарегистрировано в Минюсте РФ 06.06.2003 N 4654);