8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Ремонт авто

Добрый день,я отдала в ремонт авто вместо договоренных двух недель ремонта мне делали два с половиной месяца. Какую неустойку я могу спросить с сервиса?

, Татьяна, г. Нижний Новгород

Здравствуйте! Если договором определен срок производства работ и подрядчик (исполнитель) нарушил эти сроки, то Заказчик, то есть Вы, в соответствии со статьей 28 закона о защите прав потребителей, имеет право требовать с него неустойку в размере 3 % от цены работы за кажды день просрочки сдачи результата работы по день передачи результата работы. При этом неустойка не может превышать общей цены заказа. На сегодня Вы вправе направить им претензию где предупреждаете о Вашем праве взыскать с них неустойку, а в случае обращения в суд — еще и судебные расходы.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Есть ли шанс взыскать деньги со страховой по ОСАГО?
Есть ли шанс взыскать деньги со страховой по ОСАГО? При подаче заявления в страховую выбрал поставил галочку о выплате в денежной форме, тк менеджер ввела меня в заблуждение и по факту в нашем городе у них нет СТОА для ремонта авто. Страховая после оценки выплатила мне 20400рублей (02.04.2026г). Ремонт также не предлагали. Соглашения со страховой после получения выплаты я никакого не подписывал. Сделал независимую экспертизу, которая показала что ремонт стоит 98000рублей. Смогу ли я через суд, в случае игнорирования моей претензии страховой и финансовым уполномоченным вернуть разницу (98000-24000)? И могу ли я рассчитывать на получение неустойки от сумму без износа которую мне насчитала страховая - 23000*1%* кол-во дней отсчитывая от 03.04.2026? А также штраф 50% от 23000?
, вопрос №4957497, Владлен, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
19.05.26 года мне звонят и говорят, что это все не гарантийный случай и я должна сама оплачивать ремонт данного авто, что все в порядке
Добрый день, 7.11.25 года приобрели автомобиль у физ лица чери тиго 7 про макс 2023 года с пробегом в 37000км,09.04.26 года прошли 4 плановое то у офиц диллера, где и раньше обслуживался данное авто.на нем оф диллер сказал, что машина в идеальном состоянии и все хорошо. Но на пробеге в 40090, т. Е. 06.05.26 начали отказывать два смарт ключа. При звонке диллеру нам посоветовали сбросить клеммы и записали на 14.05.26.временно эта проблема ушла. 14.05. 26 г мы приехали для диагностики, ошибку не нашли, отправили нас домой. На след день авто встало на дороге с той же ошибкой, не видит смарт ключи. Позвонила диллеру, дали номер горячей линии помощи на дорогах, скинули номер моей сервисное карты. При эвакуации авто повредили ходовую часть. 16.05.26 г приехала опять к диллеру, сказали, что опять почистили контакты, прозвонили всю проводку и не нашли причины неисправности. Хотели отправить домой. Договорились, что посмотрят там её ещё раз. По приезду 18.05.26 года мне опять отдают якобы полностью исправную машину. Но не отьехав и 5 минут на приборной панелей начали высвечиваться 3 ошибки(неисправен автохолд, NDC, HHC). При этом руль вывернут вправо, машина на дороге ведёт себя не как обычно, а не устойчиво.тут же вернулась к диллеру. На что мне опять говорят, что ошибок нет, авто в порядке и можно ехать домой. Отказалась и оставила для диагностики повторно. 19.05.26 года мне звонят и говорят, что это все не гарантийный случай и я должна сама оплачивать ремонт данного авто, что все в порядке. Вопрос вот в чем, можно ли как-то добиться от диллера ремонт за его счёт, т. К они меня отправили на заведомо неисправном авто,эвакуатор предоставили тоже они же, проехала я около 120 км за полтора дня(100 км из них дорога от диллера до дома)
, вопрос №4956731, Арина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Как составить иск по ЗоЗПП и ходатайства при некачественном ремонте авто физлицом?
Составление иска по ЗоЗПП (некачественный ремонт авто) и двух ходатайств. Задача: Необходимо составить пакет документов для подачи в суд общей юрисдикции на физическое лицо (незаконная предпринимательская деятельность). 1. Исковое заявление (ЗоЗПП, отказ от договора, возврат 131 000 руб. + неустойка + штраф 50%). 2. Ходатайство об обеспечении иска (наложение ареста на автомобиль ответчика, есть скрины с Авито о продаже). 3. Ходатайство о назначении судебной автотехнической экспертизы (есть письмо-согласие от экспертной организации). Фактура: * Факт систематической предпринимательской деятельности ответчика доказуем (работает в чужом гараже с напарником). * Есть аудиозаписи признания долга и дефектов (скрытый диктофон). * Есть официальная досудебная переписка (Почта России с описью). * Оплата переводами на карту и наличными (есть аудио-подтверждение). Все материалы и доказательства собраны мной в структурированную папку на Яндекс Диске. Ссылку предоставлю выбранному специалисту в личные сообщения. Ищу исполнителя строго для составления документов, в суд иду сам. В отклике укажите вашу цену за весь пакет и сроки. Внимание: чтобы я понял, что вы прочитали текст, а не ответили ботом, начните ваш отклик со слова «Фиат».
, вопрос №4951519, Дмитрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как ускорить ремонт автомобиля по КАСКО при отсутствии запчастей до окончания страховки?
Ремонт авто по страховому случаю задерживается из-за отсутствия запчастей, а действие КАСКО заканчивается. Каким образом можно ускорить процесс ремонта до завершения страховки.
, вопрос №4951102, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за новый автомобиль при неоднократном проявлении одной и той же неисправности?
Преобрели новое авто в салоне в январе этого года. В марте загорелись датчики на панели, в итоге с 18 марта по 27 апреля машина простояла у дилера. Затем я забираю авто после ремонта и через неделю снова эта же проблема, я опять им загоняю вечером 7 мая. И 8 мая в обед они мне её отдают, как будто бы починили, и через час снова загораются датчики и снова я им её загоняю. В итоге авто мне вновь отдали, сказали, что точно устранили всё. На руках у меня 3 заказ наряда, фото датчиков с датами тоже есть. Что мне делать? Я вот хочу им претензию составить на рассторжение дкп и возврат денежных средств
, вопрос №4950518, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 10.04.2015