8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть аванс или заставить выполнить обязатеольства

Здравствуйте! Заказала у ИП стенку в комнату,заключили договор-я заплатила аванс в размере 8000 руб. Когда подошел срок установки стенки Продавец отсрачивал несколько раз,назначал даты,потом говорил ,что не может. Теперь не берет трубку и не отвечает на сообщения. Я хочу ,что бы он или установил стенку или вернул аванс,посоветуйте куда обратиться?

, Наталия, г. Вологда

Добрый вечер, Наталья. Для начала направляете ИП заказным письмом с уведомлением письменную претензию, в которой указываете новый срок установки стенки или о расторжении договора и возврате аванса, выплате неустойки в размере 3% за каждый день просрочки. Если в течении 10 дней с момента получении претензии нет ответа или не выполнены условия, то можете обращаться в суд. Одновременно можете написать заявление в Роспотребнадзор.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как расторгнуть договор с Билайн, если отказываются принять заявление и оборудование?
30 июня 2026 г. я заключил договор с Билайн о предоставлении Интернета и ТВ. Мастер, производивший работы, не выполнил авторизацию, сказав, что "надо подождать". Однако заставил подписать документ, что "нет претензий". Уехал. Я звонил ему, он ответил - обращаться в техподдержку. И вот, на следующий день, после мытарств и с неработающим телевидением, я принял решение расторгнуть договор. Отправил им на почту заявление с просьбой о расторжении, и прибыл в офис (ул. Сходненская, 56) сдавать оборудование. Там отказываются не только принимать назад, но и повторить свой отказ на видеокамеру. Я отправился в другой офис (Митинская улица, 40). То же самое. Взяли моё заявление о расторжении, и вернули обратно. Акт сдачи/приёмки оборудования не выдают, говорят, что не уполномочены на такие действия - у них офис продаж (а какие ещё бывают?) Я говорил им открытым текстом, что не стану платить, и они сами вызовут меня в суд. Однако не всё просто: на их сайте разъясняется, что услуга приостановится, начнут начисляться пени, а договор останется в силе. Итак: как ЗАСТАВИТЬ Билайн расторгнуть договор?
, вопрос №4993768, Андрей Анатольевич, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как уволиться из ИП при угрозах работодателя и требованиях отработать аванс?
Я работаю в ИП Захарова В.Л. (кофейня) с 14 мая 2026 года. Я официально трудоустроена (запись есть на Госуслугах), но трудовой договор мне не выдавали, расчетные листки не давали. В конце июня работодатель объявил о сокращении, потребовал искать новую работу, затем изменил позицию, начал угрожать увольнением по статье и принуждать к отработке аванса. Сейчас я хочу уволиться, но боюсь потерять выплаты. · 14 мая 2026 — принята на работу в ИП Захарова В.Л. Официально оформлена (запись в СФР/Госуслугах). Договор на руки не выдавался, расчётные листки не предоставлялись. Условия работы и оплаты согласовывались устно. · Май–июнь 2026 — работала по сменам. Часть зарплаты выплачивалась наличными из кассы (серая схема), часть — официально на карту. · Середина июня 2026 — ушла на сессию в колледж. Устно отпросилась у работодателя, смены на этот период мне не ставили. Работодатель не возражал. · 19 июня 2026 — получила официальный аванс на карту — 10 400 руб. (в расчётном листке указан как аванс за июнь). · 28 июня 2026 — работодатель (Евгений, муж Веры) устно объявил о сокращении, сказал искать новую работу, пригрозил увольнением по статье за «пропуски» (сессию), хотя претензий ранее не высказывал. Также заявил, что зарплату больше платить не будет. · 29 июня 2026 — работодатель изменил позицию: сказал, что сокращения нет, но требует выйти на работу в удобное ему время и бесплатно отработать 17 000 руб. (10 400 аванс + 7 000 остаток от серой зарплаты). После этого обещает уволить. · 1 июля 2026 — я ушла на больничный. В тот же день меня удалили из рабочего чата, фактически отстранив от работы. · 3 июля 2026 — работодатель (Вера) потребовала принести справку из колледжа, но отказывается прислать мне трудовой договор и письменное уведомление о сокращении. На мои требования отвечает устно или уклончиво. Документы, которые у меня есть: · Скриншоты переписки с работодателем (Telegram). · Расчётные листки за май и июнь (выданы только после моего требования). · Запись о трудоустройстве на Госуслугах. · Голосовые сообщения с угрозами (сохранены). Чего я хочу добиться: 1. Прекратить трудовые отношения с выплатой всех причитающихся сумм: · зарплата за фактически отработанные дни, · компенсация за неиспользованный отпуск, · проценты за задержку выплат (ст. 236 ТК РФ). 2. Получить трудовую книжку или подтверждение о передаче сведений в СФР. 3. Если возможно, взыскать компенсацию морального вреда за угрозы и принуждение к бесплатному труду. 4. Чтобы работодатель не мог взыскать с меня 17 000 руб. как «долг», так как документального подтверждения долга нет. Вопросы к юристу: 1. Имеет ли работодатель право удерживать из моего расчёта 17 000 руб. (неотработанный аванс + серая зарплата), если я не подписывала признание долга? 2. Могут ли меня уволить за прогул за дни сессии, если я устно отпросилась, а смены мне не ставили? 3. Как правильно написать заявление об увольнении, чтобы не потерять выплаты и не подписывать «по собственному»? 4. Есть ли шанс взыскать компенсацию морального вреда за угрозы и принуждение к бесплатному труду? 5. Стоит ли мне подавать жалобу в трудовую инспекцию и налоговую, или достаточно суда?
, вопрос №4993738, Юлия, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законно ли удержание банком отпускных и части аванса при аресте карты?
У меня арест на карте, 27.03.2026 поступили одновременно аванс и отпускные - каждый по 27000р, банк удержал полностью отпускные и 50% от аванса, это законно? У меня арест на карте, 27.03.2026 поступили одновременно аванс и отпускные - каждый по 27000р, банк удержал полностью отпускные и 50% от аванса, это законно?
, вопрос №4990418, Вера, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как получить выплаты при увольнении по соглашению сторон и что делать при невыплате?
Добрый день! Увольняюсь из компании по соглашению сторон. В соглашении договорились о том, что компания выплачивает мне 200 тысяч рублей + все полагающиеся выплаты типа отпускных. Выплата аванса 10-го числа, увольняюсь я 15-го. Правильно ли я понимаю, что 10-го мне должны как обычно выплатить сумму, а 15-го те же самые 200 тысяч? Или они могут это оспорить? Если они откажутся выплачивать часть из этих денег (подписанное обеими сторонами соглашение есть на руках), как я могу поступить? Если компания закроется как банкрот - могу ли я рассчитывать на какие-то из этих выплат или нет? Благодарю!
, вопрос №4989601, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть обувь или обменять размер после одного дня носки?
Как вернуть обувь, если надел ее один раз и невозможно ходить в ней? Добрый утро! купила туфли на выпускной , одела 1 вечер. Больше одеть не могу оказались маленькие , все натерло . Можно ли вернуть обувь ? Или поменять на другой размер ?
, вопрос №4989458, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 01.04.2015