Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как вернуть аванс или заставить выполнить обязатеольства
Здравствуйте! Заказала у ИП стенку в комнату,заключили договор-я заплатила аванс в размере 8000 руб. Когда подошел срок установки стенки Продавец отсрачивал несколько раз,назначал даты,потом говорил ,что не может. Теперь не берет трубку и не отвечает на сообщения. Я хочу ,что бы он или установил стенку или вернул аванс,посоветуйте куда обратиться?
Добрый вечер, Наталья. Для начала направляете ИП заказным письмом с уведомлением письменную претензию, в которой указываете новый срок установки стенки или о расторжении договора и возврате аванса, выплате неустойки в размере 3% за каждый день просрочки. Если в течении 10 дней с момента получении претензии нет ответа или не выполнены условия, то можете обращаться в суд. Одновременно можете написать заявление в Роспотребнадзор.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
30 июня 2026 г. я заключил договор с Билайн о предоставлении Интернета и ТВ. Мастер, производивший работы, не выполнил авторизацию, сказав, что "надо подождать". Однако заставил подписать документ, что "нет претензий". Уехал. Я звонил ему, он ответил - обращаться в техподдержку.
И вот, на следующий день, после мытарств и с неработающим телевидением, я принял решение расторгнуть договор. Отправил им на почту заявление с просьбой о расторжении, и прибыл в офис (ул. Сходненская, 56) сдавать оборудование.
Там отказываются не только принимать назад, но и повторить свой отказ на видеокамеру.
Я отправился в другой офис (Митинская улица, 40). То же самое. Взяли моё заявление о расторжении, и вернули обратно. Акт сдачи/приёмки оборудования не выдают, говорят, что не уполномочены на такие действия - у них офис продаж (а какие ещё бывают?)
Я говорил им открытым текстом, что не стану платить, и они сами вызовут меня в суд. Однако не всё просто: на их сайте разъясняется, что услуга приостановится, начнут начисляться пени, а договор останется в силе.
Итак: как ЗАСТАВИТЬ Билайн расторгнуть договор?
, вопрос №4993768, Андрей Анатольевич, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я работаю в ИП Захарова В.Л. (кофейня) с 14 мая 2026 года. Я официально трудоустроена (запись есть на Госуслугах), но трудовой договор мне не выдавали, расчетные листки не давали. В конце июня работодатель объявил о сокращении, потребовал искать новую работу, затем изменил позицию, начал угрожать увольнением по статье и принуждать к отработке аванса. Сейчас я хочу уволиться, но боюсь потерять выплаты.
· 14 мая 2026 — принята на работу в ИП Захарова В.Л. Официально оформлена (запись в СФР/Госуслугах). Договор на руки не выдавался, расчётные листки не предоставлялись. Условия работы и оплаты согласовывались устно.
· Май–июнь 2026 — работала по сменам. Часть зарплаты выплачивалась наличными из кассы (серая схема), часть — официально на карту.
· Середина июня 2026 — ушла на сессию в колледж. Устно отпросилась у работодателя, смены на этот период мне не ставили. Работодатель не возражал.
· 19 июня 2026 — получила официальный аванс на карту — 10 400 руб. (в расчётном листке указан как аванс за июнь).
· 28 июня 2026 — работодатель (Евгений, муж Веры) устно объявил о сокращении, сказал искать новую работу, пригрозил увольнением по статье за «пропуски» (сессию), хотя претензий ранее не высказывал. Также заявил, что зарплату больше платить не будет.
· 29 июня 2026 — работодатель изменил позицию: сказал, что сокращения нет, но требует выйти на работу в удобное ему время и бесплатно отработать 17 000 руб. (10 400 аванс + 7 000 остаток от серой зарплаты). После этого обещает уволить.
· 1 июля 2026 — я ушла на больничный. В тот же день меня удалили из рабочего чата, фактически отстранив от работы.
· 3 июля 2026 — работодатель (Вера) потребовала принести справку из колледжа, но отказывается прислать мне трудовой договор и письменное уведомление о сокращении. На мои требования отвечает устно или уклончиво.
Документы, которые у меня есть:
· Скриншоты переписки с работодателем (Telegram).
· Расчётные листки за май и июнь (выданы только после моего требования).
· Запись о трудоустройстве на Госуслугах.
· Голосовые сообщения с угрозами (сохранены).
Чего я хочу добиться:
1. Прекратить трудовые отношения с выплатой всех причитающихся сумм:
· зарплата за фактически отработанные дни,
· компенсация за неиспользованный отпуск,
· проценты за задержку выплат (ст. 236 ТК РФ).
2. Получить трудовую книжку или подтверждение о передаче сведений в СФР.
3. Если возможно, взыскать компенсацию морального вреда за угрозы и принуждение к бесплатному труду.
4. Чтобы работодатель не мог взыскать с меня 17 000 руб. как «долг», так как документального подтверждения долга нет.
Вопросы к юристу:
1. Имеет ли работодатель право удерживать из моего расчёта 17 000 руб. (неотработанный аванс + серая зарплата), если я не подписывала признание долга?
2. Могут ли меня уволить за прогул за дни сессии, если я устно отпросилась, а смены мне не ставили?
3. Как правильно написать заявление об увольнении, чтобы не потерять выплаты и не подписывать «по собственному»?
4. Есть ли шанс взыскать компенсацию морального вреда за угрозы и принуждение к бесплатному труду?
5. Стоит ли мне подавать жалобу в трудовую инспекцию и налоговую, или достаточно суда?
, вопрос №4993738, Юлия, г. Сочи
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
У меня арест на карте, 27.03.2026 поступили одновременно аванс и отпускные - каждый по 27000р, банк удержал полностью отпускные и 50% от аванса, это законно?
У меня арест на карте, 27.03.2026 поступили одновременно аванс и отпускные - каждый по 27000р, банк удержал полностью отпускные и 50% от аванса, это законно?
, вопрос №4990418, Вера, г. Нижний Новгород
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день! Увольняюсь из компании по соглашению сторон. В соглашении договорились о том, что компания выплачивает мне 200 тысяч рублей + все полагающиеся выплаты типа отпускных. Выплата аванса 10-го числа, увольняюсь я 15-го. Правильно ли я понимаю, что 10-го мне должны как обычно выплатить сумму, а 15-го те же самые 200 тысяч? Или они могут это оспорить? Если они откажутся выплачивать часть из этих денег (подписанное обеими сторонами соглашение есть на руках), как я могу поступить? Если компания закроется как банкрот - могу ли я рассчитывать на какие-то из этих выплат или нет?
Благодарю!
, вопрос №4989601, Мария, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть обувь, если надел ее один раз и невозможно ходить в ней?
Добрый утро! купила туфли на выпускной , одела 1 вечер. Больше одеть не могу оказались маленькие , все натерло .
Можно ли вернуть обувь ? Или поменять на другой размер ?
, вопрос №4989458, Ирина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.