Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денег за некачественный товар
Добрый день! Подскажите пожалуйста можно ли вернуть деньги за купленную рубашку. Купили мужу рубашку, он ходил в ней 5 дней. На рубашке были мелкие узоры и они одним словом облезли.
Добрый день! Подскажите пожалуйста можно ли вернуть деньги за купленную рубашку. Купили мужу рубашку, он ходил в ней 5 дней. На рубашке были мелкие узоры и они одним словом облезли.
Екатерина
Добрый день Екатерина!
Разумеется вы имеете право предъявить продавцу требования предусмотренные пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, при обнаружении в товаре недостатков.
Вы имеете право требовать, как обмена товара(от 7 до 30 дней), так и возврата товара(до 10 дней)!
Для начала обратитесь к продавцу с устной претензией, если Вам будет отказанно- подайте письменную претензию в в 2х экземплярах.что бы на вашем поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации).
В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!
Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
С Уважением, А.Саяпин!