Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Претензия от производителя
Доброе время суток!
Я представляю маленькую организацию по реализации пром оборудования.
Для привлечения клиентов мы используем рекламу в интернете.
Вчера на электронный адрес организации пришло письмо от официального производителя с требованием убрать товарный знак из доменного имени и весь контент который имеет отношение к товарному знаку(копия письма во вложении).
В свою очередь хотелось бы узнать у экспертов в этой сфере, что конкретно необходимо убрать со страницы, что бы она стала соответствовать требованиям Гражданского Кодекса РФ.
Заранее выражаю огромное признание и благодарность, за предоставленную консультацию!
С уважением,
Сергей.
- изображение.pdf
А вы продукцию SpiraxSarco на каком основании продаете? Это оригинал? У производителя непосредственно закупаете? Как она к вам попадает?
На самом деле это наименование сайтом не является — это только страница на вашем сайте. Поэтому достаточно ее и убрать для удовлетворения претензии.
Но если вы оборудование продаете законно, а ваш конкурент не является единственным официальным дистрибьютором по России — то его требования незаконны.
В любом случае стоит у него поинтересоваться, есть у него право выступать от имени правообладателя-иностранца в целях защиты его товарного знака.
Вам необходимо реагировать на претензию грамотно, иначе станет вопрос Вашего бизнеса и под давлением такого сильного конкурента Вы можете пострадать материально. Мы только недавно закончили решать подобный вопрос с сетью аптек социальных. Вам необходимо действительно хорошо для себя взвесить все за и против.
Дело в том что мы не являемся официалами!
Страницу не хотелось бы закрывать и поэтому вопрос, что нужно убрать, что бы не нарушать законодательство.
Скорее всего, вам все-таки отреагировать именно так, как просит представитель производителя (хоть вы и написали о претензии производителя оборудования, но письмо вам его дилер направил, а не он сам).
Раз вы не можете подтвердить наличие разрешения зарубежного производителя оборудования на его ввоз, а также на использование товарного знака SpiraxSaco на нем, то вы не имеете права указывать на странице своего сайта их бренд.
Если уберете сейчас, то обезопасите себя от претензий на сумму от 10 до 500 тыс.руб. за незаконное использование чужого товарного знака. Судя по странице, вы так и сделали.
На будущее — при заявлении о том, что вы торгуете оборудованием какого-либо производителя, вам нужно иметь с ним прямой контракт + обязательное письменное разрешение или даже лицензионный договор на право использования товарного знака.
Без товарного знака оборудование теряет большую часть значимости с глазах клиентов. Есть ведь разница — то ли Китай, то ли именно тот самый производитель с именем. Такие вещи охраняются помимо права продать собственно товар, поэтому учтите такой нюанс.