8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Возврат обуви

Здравствуйте. У меня такая проблема - 2 дня назад купила обувь,отдела только 1 раз, обувь сильно красила ступни. Я могу вернуть обувь в магазин? Чек имеется, и нигде не было указано,что окрашивание ног не считать браком

, Екатерина Ивашенцева, г. Краснодар

Здравствуйте, Екатерина!

Обратитесь в магазин, продемонстрируйте недостаток и попробуйте договориться полюбовно (на крайний случай, вооружитесь письменной претензией). Если же продавец окрашивание обуви не посчитает браком, Вы можете настаивать на проведении экспертизы с целью определения соответствия товара требованиям качества. Ибо в силу ГОСТа 28371-89 «Обувь. Определение сортности» в обуви не допускается неустойчивость покрытия кож.

С уважением, Ольга

2
0
2
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если требуют оплату за возврат средств после отказа в визе?
Мне отказали в визе , а когда я затребовал возврата потраченных денег то мой менеджер по трудоустройству за рубежом сказал что надо оплатить 24% чтоб получить возврат с визового центра
, вопрос №5006452, Хусейн, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Являются ли мошенничеством требования повторных списаний для возврата средств?
Или ЦБ так проводит процедуру возврата? Здравствуйте, на сайте Яндекс недвижимость при бронировании квартиры списали деньги, в залог они не вошли, предложили вернуть средства, но чтобы оформить возврат, на карточке должна была быть такая же сумма для проверки карты, провели процедуру еще раз, снова списали, а теперь просят для возврата положить на карту уже вдвое больше. Это уловка мошенников? Или ЦБ так проводит процедуру возврата? И как получить возврат? Как вернуть возврат средств
, вопрос №5000637, Бим, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за онлайн-курс, к которому не приступал?
Здравствуйте! Нужна консультация по вопросу возврата денежных средств за онлайн-курс. Примерно в сентябре-октябре прошлого года я оформил в рассрочку курс по автотестированию. Курс покупал “на будущее”, поэтому к обучению так и не приступил: на поток не зачислялся, занятия не посещал и доступом к обучению фактически не пользовался. Оплата курса производилась в рассрочку. Часть платежей компенсировал мой предыдущий работодатель по программе софинансирования, остальную часть оплачивал я. Сейчас я уже работаю в другой компании, где Java не используется. За это время я понял, что проходить данный курс нецелесообразно. Это продвинутая программа, а базовый курс я в свое время не завершил и диплом не получил. Соответственно, необходимых знаний для прохождения продвинутого курса у меня нет, и практической пользы для моей текущей работы он не принесет. Хотел бы понять: * есть ли в моей ситуации основания для возврата денежных средств; * на какую сумму возврата можно рассчитывать; * какие документы и информацию необходимо предоставить для оценки перспектив; * какие дальнейшие действия вы рекомендуете. Буду благодарен за консультацию.
, вопрос №4999294, Каид, г. Тверь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законно ли удержание стоимости доставки при возврате товара после акции бесплатной доставки?
Законно ли удерживать стоимость доставки при возврате товара после акции бесплатной доставки? Интернет-магазин продал товары покупателю из Иркутска на сумму 17400. У магазина акция - бесплатная доставка товара при покупке на сумму от 10000 рублей. Условия акции приведены на сайте. Клиент получил товары и решил их вернуть в течение 7 дней после получения. Магазин сказал, что клиент должен отправить товары магазину за свой счет и при возврате денег магазин также удержит стоимость доставки до покупателя, т.к. товары не куплены и следовательно под акцию клиент не попадает. Сделка не состоялась, значит доставка до покупателя стала платная. Таким образом, при возврате денег, магазин удержит с клиента стоимость доставки до Иркутска 1000 рублей из суммы, оплаченной за товар. Законно ли это?
, вопрос №4998232, Лариса, г. Кострома

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если отклонили заявку на возврат обуви с дефектом в пункте выдачи?
Здравствуйте, в пункте выдачи валдбериз не заметила сразу маленький дефект на обуви, возле примерочной отказались делать возврат , не подошел по размеру, сказали через заявку, заявку отклонили, что теперь делать не знаю
, вопрос №4998073, Екатерина, г. Ейск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 26.03.2015