Здравствуйте.
У меня имеется просрочка по беспроцентному кредиту от Летобанка около месяца.
До этого использовала услугу "Отложить платеж".
Сейчас банк названивает мне и другу, указанному в договоре. Сегодня сказали, что послезавтра приедут.
Заплатить за просрочку (около 2000) мне пока нечем, я потеряла работу.
Правомерны ли действия или это просто угрозы?
Банк вправе названивать только лично Вам. Разглашая информацию о Вас даже другу, указанному в договоре, сотрудники банка нарушают законодательство (ст.857 ГК РФ, ст 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности»). Приехать кто либо к Вам без приглашения тоже не может, к Вам приехать без Вашего согласия могут только судебные приставы при наличии решения суда и исполнительного листа. Так что это просто угрозы.
Здравствуйте, Алиса!
В случае подачи банка в суд, можете подать встречный иск за разглашение банковской тайны. Что касается долга, то здесь возможно написание письменного заявления об отсрочке, рассрочке погашения долга (но это право, а не обязанность банка), в тяжелой ситуации- реструктуризация долга.
А если дело дойдет до суда, я могу использовать в качестве доказательств неадекватных действий банка данные угрозы? Записи разговоров, смс?
При размере Вашей задолженности банк вряд ли будет выходить в суд, насколько я понимаю Вы являетесь добросовестным плательщиком, банку легче угрожать или запугивать Вас в смс или по телефону. В данном случае вы можете подать исковое заявление в суд, если банк своими действиями нарушит банковскую тайну. Лучше частично по возможности погашать задолженность и до суда не доводить. Но уж если дойдет до суда, то нескоро.